О ниже приведённых минусах данного зала множество раз говорили на ресепшене, в отделе продаж, но по всей видимости, сотрудникам и руководству абсолютно все равно, легче положить, сами знаете что, на жалобы клиентов. Устная форма ни к чему не привела.
Продали большое количество абонементов по сниженной цене, но забыли, что ни зал, ни бассейн не резиновые, забыли нанять дополнительных сотрудников, например, уборщиц. Уже при входе валяются бахилы со всех сторон и даже на улице. Полы не успевают протирать, из-за этого куча воды и грязи. Столкнулись теперь с нехваткой полотенец. Говорят, это временно, но это временно продолжается уже 3й месяц. Раздевалки и так ужасно тесные, а теперь там вообще невозможно переодеваться. Приходиться стоять, смотреть, ждать очереди к своему шкафчику. Фены вечно сломанные и слабые. Туалеты вонючие, даже ремонт не помог, видимо, что такое белизна сотрудники не знают, никогда не слышали о таком средстве. Не успевают убираться, раньше то не справлялись, а сейчас от такого потока посетителей тем более.. Но даже, если убираются, то это одно название, на деле водят грязь грязной тряпкой туда сюда. Более того, ковры в раздевалках не мыли уже лет так 10,на них скопилось столько грязи, волос, что видно невооружённым глазом. Удалось лецезреть интересную картину, как уборщица водила грязной, мокрой тряпкой по этим коврам...страшно представить, сколько бактерий там развелось. На стенах бассейна и хаммама можно наблюдать плесень, а в сауне не мыли стекла достаточно давно, что, при провождении времени там, можно разглядывать рисунки детей, надписи подростков, отпечатки пальцев и многое другое интересное, видимо, решили не мыть, оставить все следы, как произведение искусства. Если раньше хаммам и сауна грели отлично, то сейчас можно туда сходить охладиться. Сотрудники не следят за тем, как взрослые дяди, тёти после парилки прыгают в бассейн, хотя указано, что за это штраф, нужно сначала сполоснуть пот. По всей вероятности, они просто знают, что в парилках не так жарко, чтобы у посетителей выделялся пот. Кстати пол вытерают от воды только после замечания, а так можно скользить и шлепать по воде сколько душе угодно.
По поводу зала, там ещё более менее обстоят дела, но проблема с уборкой сохраняется, тренажёры не протирают и на них можно увидеть липкие следы и даже жвачки, особенно на беговых дорожках, которые, кстати, очень часто не работают. Просто так простаивают. Нехватка спортивного инвентаря, например, подкладки для штанги. На весь зал штуки 3.
Очень сильно изменился фитнес клуб ссср, жаль в плохую сторону, ходила туда 7 лет. Не понятно почему такое отношение при условии, что рядом появилось достаточно много конкурентов.
Niyama
December 2023 •
5
Прекрасное заведение. Новое стильное и вкусное меню, сочетает в себе как японскую, так и европейскую кухню. На любой вкус и большие блюда) Сотрудники вежливые и внимательные. Придем сюда снова.
Kia Favorit Motors South-East
February 2022 •
5
Была в данном салоне на промежуточном ТО. Хочу выразить благодарность Дмитрию Бурову за качественную работу и высокую клиентоориентированность. Встретили приветливо, все вовремя, подробно рассказали и объяснили без всяких навязываний. Спасибо за качественный сервис.
Piponi
December 2021 •
1
Ужасное обслуживание! Сделали заказ на сайте, высветилось уведомление, что через 15 минут должен был перезвонить оператор для подтверждения заказа. Прошло 25 минут никто не перезвонил. Набрали сами, ответила девушка, которая ни поприветствовала, ни представилась. Спросили у нее, что с заказом, поступил ли он, на что она ответила, чтобы мы записали номер Жулебина и перезвонили им для подтверждения своего заказа. Мы были удивлены, так как всегда звонят операторы, а не клиенты, девушка бросила телефон, через 5 минут оператор этот же перезвонил для подтверждения номера, на вопрос почему кидают трубку и происходит такая неурядица не отвечает, опять бросила телефон, после перезвонила уже другая девушка и стала спрашивать подтверждаем мы заказ или нет, на что мы ответили, что после заказа уже прошло минут 30 не меньше, а вы его все подтвердить не можете. Что за обслуживание, что за контактная политика, почему кидают трубки, говорят, чтобы мы сами звонили по номерам для подтверждения заказа, не представляются, это же ваша работа, ваша зарплата, после чего телефон снова положили. Перезвонили через полтора часа мы сами и нам сказали, что заказ не привезут, так как они так решили. Раннее всегда заказывали пиццу в этой компании, но впредь сюда не обратимся. Настроение испорчено и остались голодными, сотрудники самостоятельно соизволили отменить заказ.
Marea
September 2020 •
5
Ресторан понравился, хорошее впечатление. Еда вкусная, официанты вежливые и качественно выполняют свою работу, атмосфера уютная и доброжелательная, выбор блюд большой, приносят вовремя. Рады будем посетить это место ещё раз.