Furnari
December 2024 •
4
Не могу не написать отзыв, потому что хочу, чтобы этот вопиющий случай имел последствия. Сегодня мы были в салоне со стилистом, она вышла чуть раньше меня и загадочные дамы за ширмой думали, что мы вышли обе. Прозвучал монолог: «Они пришли сюда в 15:36 (время было на тот момент около 17:00) и ничего не купили! Что за люди!» Хочется этим дамам пожелать когда-нибудь самим купить и выбрать себе шубу за пол часа. К слову, одну шубу мы отложили и планируем за ней вернуться, но этот случай впечатление испортил, хотя девушка-консультант была крайне приветлива. Пожалуйста, проведите работу с сотрудниками за шторкой и объясните, что своё ценное мнение они могут выказывать у себя дома на кухне, а не на рабочем месте.
Mama, ya plyvu!
November 2024 •
1
Научите девушку на телефоне общаться с клиентами. Захочешь прийти, перехочешь. Позвонила узнать про занятия, устроила мне допрос, настаивала, что ей нужна моя фамилия, чтобы меня проконсультировать, после такого приветствия уже все желание отпало дальше разговаривать. Отвечала сухо и односложно.
Баня
October 2024 •
5
Хорошая баня. Были там два раза, когда останавливались в Глэмпинге. Просторная парная, большая зона отдыха. Порадовал большой чайник чая на травах. Есть все удобства - телевизор, холодильник, большая Алиса. Два чана на улице, один можно сделать с горячей водой, другой с холодной. Прекрасное место на природе! Бронируйте заранее, а то можно остаться без бани))
Глэмпинг
October 2024 •
5
Очень хорошее место. С семьей были здесь уже 3 раза. Приезжаем навещать маму и теперь всегда останавливаемся здесь на пару ночей. Все максимально комфортно и продуманно, видно что делали с умом и не экономили. Не ожидали такое найти в Козельске. Теплый пол, колонка Алиса (большая), зубные наборы, чан с горячей водой во дворе, мангал, посудомоечная машина, вода из фильтра и прочее и прочее. Как в отеле, вместе с тем вы в доме на природе прям в лесу практически. Единственное что хотелось бы сделать лучше: ТВ. На потолке висит проектор который светит на стену, но видно плохо, потому что стена деревянная с щелями между досок и звук из проектора слабый. Лучше обычную плазму повесить.
Depo
September 2024 •
3
По полу бежал огромный страшный ТАРАКАН.🪳Пожалуйста, сделайте что-нибудь.
Mac & Cheese
July 2024 •
4
Попросила наполнители (лосось, авокадо, яйцо) положить в отдельную тарелку, мне сказали - нет, нельзя, никак нельзя, все тарелки у нас посчитаны. Ушла, ничего не заказала. Пожалуйста, не делайте так
Filosophia
June 2024 •
5
Хороший кальян, хорошая вентиляция
BeBeauty
April 2024 •
1
Салон удаляет плохие отзывы о мастерах при выборе специалиста в онлайн записи, не ведитесь на хорошие отзывы. Пришла на аппаратный педикюр, мастер Самара нещадно начала отрезать мне кожу и кутикулу кусачками, на мое замечание (когда она уже по второму кругу стала проходиться кусачками) она просто встала, обиделась и ушла. Сказала, что полностью аппаратный педикюр никто не делает (возникает вопрос о ее образовании). Администратор решить вопрос не смогла, с руководителем не связала, сначала предлагала скидку на след визит, потом стала говорить о бесплатной переделке. Ушла без своего покрытия и без нового педикюра. Крайне не рекомендую данное место. 15 минут просидела в кресле одна, все спрятались.
Ikura izakaya
January 2024 •
5
Неповторимая атмосфера, нереально вкусно
Yuliawave
September 2023 •
3
Качество - отличное, но работа персонала портит всё впечатление. Как писала девушка ранее, я испытала те же эмоции после первого посещения магазина, консультанты постоянно менялись и были заняты, приходилось их ловить. И я также зашла и купила куртку за 120к, также выбрала сама, атмосфера в магазине - неприятная, видно, что всем не до тебя. Я оставила куртку на подшив рукавов, девушка-консультант посоветовала мне длину рукава больше, чем я хотела, в итоге эта длина оказалась мне велика, и выяснилось, что после подшива длины рукавов РАЗНЫЕ! В субботу 16.09 я пришла в магазин для повторного подшива. Во-первых, никто передо мной не извинился, один из консультантов только сказала, что такое видит впервые. Во-вторых, у меня не было понимания, что девушки передадут информацию на производство верно, одна из них даже предложила поехать мне на производство самой. Муж, который был со мной в тот день, мягко говоря был в шоке от сервиса и долго удивлялся, почему консультанты так тупят. Поэтому сегодня я повторно позвонила в магазин, и услышала несколько раз на мои вопросы сухой ответ - да, я все передала, никаких тебе закрытий возражений и сочувствия. К слову, я так до конца и не уверена, подошьют правильно или нет, что уж говорить про дополнительное время ожидания. На вопрос, должна ли я оплачивать повторный подшив, мне сказали - наверно нет. Я надеюсь, что этот вопрос будет решен и будут приняты меры по работе с персоналом. Думаю обидно сливать клиента просто на клиентском сервисе, так много вкладываясь в маркетинг.