Diana
May 2024 •
1
Неделю назад передала в химчистку пиджак. Спустя 5 рабочих дней мне написали, что заказ готов. Пиджак вернули без пуговиц. Их просто нет. Так как заказ забирал по моей просьбе другой человек, который не посмотрел, я обнаружила, что пуговиц нет только сейчас, спустя неделю. Я сейчас в каком-то шоке. Писать про то, что химчистка плохая, отвратительно и некачественно все делает, смысла нет, это и так понятно. Но вот теперь я без пуговиц от дорогого пиджака.
I Am Studio
November 2023 •
1
Всем добрый день. Поскольку магазин I am studio не хочет отвечать за качество своей продукции и разговаривает с клиентами по -хамски, обвиняя в том, что никто ни разу не говорил им про плохое качество, то мне ничего не остаётся, кроме как оставить честный отзыв и приложить все фотографии, чтобы люди понимали, что покупая вещь за 40 к, они могут попасть в ситуацию, когда вещь непригодна. Весной этого года приобрела пальто за 40 к. Весной одевала буквально пару раз. Сейчас осень и я начала активно носить пальто и обнаружила, что все пальто покрылась катушками и выглядит как будто ему лет 50. Ничего не помогает. Все пальто скаталось. Обратилась в магазин и наткнулась на обвинение, что я первая за всю историю существования этого бренда, кто их в таком обвиняет. Что это не их пальто. После разбирательств и предоставленных фото, мне сказали идите и делаете экспертизу. Т.е я сейчас должна еще заплатить 10-15 к за экспертизу и только после этого они рассмотрят мое обращение. Отвратительный магазин, хамское отношение к клиентам, крайне завышенные цены непонятно за что. Фотографии прикладываю. Сегодня 9.11.2023 магазин мне ответил, дословно: « Екатерина, добрый день! По заключению экспертизы - брака ткани, брака производства - нет. Светлые вкрапления - это катышки, в которые закатались светлые волокна (от свитера, например). Что можем сделать: нашими силами привести изделие в надлежащий вид (убрать пилингованность, почистить, поутюжить) и вернуть» Далее последовал мой вопро, вполне логичный: «Правильно ли я понимаю, что катышки от свитера обрадовались на поверхности пальто?!», «а ничего, что свитер я надеваю под пальто, а не поверх пальто?!» Их ответ (дословно): Екатерина, я сообщила Вам заключение экспертизы. Далее есть 2 варианта - вы забираете пальто в том виде котором принесли на экспертизу, либо мы, пойдя навстречу, приведем его в порядок для Вас. Мне ничего не остаётся кроме как провести независимую экспертизу за свой счет и далее обращаться в суд. Ибо это хамство уже надоело.
Poison Drop
October 2023 •
1
Я бы хотела оставить честный отзыв о магазине poison drop. К великому своему сожалению я зачем-то заказала в этом месте украшения. Хотя много слышала от знакомых, что это алиэкспресс. Заказала на сайте, сразу же оплатила, так как другой опции там нет. Ждать мне пришлось неделю! При получении мне показывают серебряные серьги, которые черные (я не утрирую) и грязные. Я спрашиваю что это и почему они в таком состоянии. Мне сказали, что это серебро и оно имеет свойство темнеть, когда долго лежит в темном помещении. Видимо, серьги у них пролежали лет 50. Продавец предложила мне их почистить, ушла в подсобку и вернулась с точно такими же черными серьгами, сказала, что увы и ах нет возможности отчистить. Естественно, я их не взяла и мне пришлось оформлять возврат и еще 10 дней ждать своих же денег. Продавцы даже не удосужились посмотреть, что они кладут своим покупателям. Браслет, который я взяла, развалился ровно через 1 (один) день! Я пришла к ним с этим Г и потребовала вернуть деньги, но они сказали, что сначала им нужно провести осмотр этого проданного мне Г. В итоге прошли 2 недели, возврата денег нет, браслета нет. Это самый настоящий алиэкспресс только за большие деньги
re:Store
May 2022 •
1
У меня были 2 неприятные ситуации с данным магазином: 1) мне продали не оригинальный чехол (о том, что он не оригинальный я не знала, а узнала, когда начала разбираться), который исцарапал полностью мой новый телефон и в ремонте мне отказали, естественно. (Сама виновата, не надо было покупать неоригинальный чехол-так мне сказали). 2) мне отказали в замене защитного стекла, хотя гарантия 30 дней, а прошло ровно 2 неделе и стекло просто треснуло, на падая на пол и куда-либо ещё. Магазин отказался делать замену ссылаясь на то, что замена делается только если произошло вздутие, а механические повреждения не входят в гарантию :) При этом нигде это не прописано. В магазине Максим Панюков и Ибрагимов Эдуард мне отказали, при этом почему они отказывают и где это прописано, объяснить не могли, сказав что просто не компетентны в данном вопросе. Позвонив в реСтор старший специалист мне сказала, что замену произвести мне должны. Но продавцы стойко стояли на своём! :) Как будто это стекло, себе стоимость которого 100 рублей, а платим мы за него 5 тысяч, я отбираю конкретно у них. Странный сервис, странный розничный магазин в тц рио, персонал оставляет желать лучшего. Не рекомендую туда обращаться.