Покупали 15 PRO дочери. Остались очень довольны, уютное пространство, прекрасные, терпеливые консультанты, всё объяснили, подобрали, перекачали, подарили подарки.
Courtyard by Marriott Kazan Kremlin
August 2022
3
Хороший отель, отдыхали с семьёй, номер де-люкс на 4-х вполне подошёл, набора полотенец всем хватило, гель, шампунь, бальзам для тела, все в наличии. Самый большой плюс отела-это расположение в центре Казани, до всех значимых мест рукой подать, много прогулочных зон. Удобная парковка, недалеко от отеля. Завтрак хороший, но именно с ним произошел неприятный случай. На ресепшн при заселении, нас ознакомили с правилами посещения завтрака, с 7.00 до 11.00 ч. Мы с супругом просыпались раньше детей и приходили на завтрак раньше, потом спускались уже с ними и ждали, пока они покушают. В день отъезда, а ехать нам до дома 7 часов, спустились во второй раз и как обычно ждали, пока дети поедят, решили попить кофе перед дальней дорогой, ну и попросить персонал принести контейнер для того, чтобы взять что-нибудь перекусить в дорогу. Так вот, женщина, стоящая перед входом в ресторан и записывающая кто пришел на завтрак, сказала нам, что выносить из зала ничего нельзя, это предписано условиями отеля. И ладно, черт с ним, что отель, относящийся к мировой сети отказывает своим гостям в том, чтобы они взяли в дорогу немного булочек и огурцов, так она ещё и с претензией заявила нам, что мы завтракаем второй раз. Я возразила ей, но она радостно сообщила, что видела моего супруга, который ел помидоры! Для такого уровня отеля, это позор! Наглядный пример того, как маленькая фигура может испортить впечатление от целой сети отеля! При этом, цены на проживание в нем не маленькие, но помидоры были замечены и сыграли важную роль! Вообщем, я в принципе довольна расположением, номером и едой, но персонал надо подбирать всё-таки с учётом имени отеля, либо идти работать в пельменную.
Mushu
January 2022
1
Отвратительное место! Отвратительный персонал, долгое обслуживание, принесенное блюдо не соответствует картинке в меню, скорее всего скаченной с интернета. В туалете все замызгано, как в свинарнике, нет туалетной бумаги! Чай несли 30 минут! Никому не советую терять время в этой привокзальной забегаловке! Фу-фу всем, кто здесь работает!