Посетили отель в конце сентября в будние дни, нам очень понравилось. Природа, тишина и спокойствие — именно то, что было нам нужно. Людей было мало. Мы жили в доме художника, это одноэтажный домик с двумя комнатами и прекрасной уютной террасой. Домик хороший: в нём было достаточно просторно и очень чисто. Для двух взрослых, маленького ребёнка и собаки — просто отлично. Вместительный холодильник, микроволновка, чайник, чашки, тарелки и столовые приборы. Большая кровать с очень удобным матрасом. Ванная комната просторная и чистая, к меняющемуся напору воды быстро приноровились. В ресторане не были, потому что привезли с собой еду из города и разогревали сами. Но брали кофе - вкусный!
Из моментов нашего пребывания: в соседнем домике гости долго слушали музыку громко через колонку на улице. Подошли к администратору, она решила вопрос, гости сделали музыку тише и выключили даже до 21:00. Хороший пример взаимодействия с клиентами, спасибо за это!
Нюансы, которые не повлияли на оценку, но которые можно было бы исправить:
1. На окнах очень не хватало москитных сеток.
2. Для гостей с маленькими детьми: неудобно идти до домика от парковки с коляской, много лестниц. Хорошо бы как-то продумать этот момент. Детская кроватка для ребёнка до года не очень подходящая, слишком мягкое дно у каркаса и мягкий матрасик.
3. Была кухонная доска, но её потрёпанный внешний вид не вызвал желания воспользоваться ей. Думаю, можно было бы закупить недорогие доски и менять их почаще.
4. Если какие-то гости будут шуметь после разрешенного времени (23:00), непонятно, что вообще делать, поскольку ресепшен работает как раз до 23:00. Можно скорректировать разрешённое время до 22:00, например.
Forest Lounge
August 2024 •
5
Уютное, атмосферное и тихое место, приветливые официанты, помогли поднять коляску с ребёнком на веранду. Еда вкусная, порции не маленькие, всё очень вкусно, точно придём ещё)
Hlebnitca
April 2023 •
4
Вкусная выпечка, часто берём рогалик с маком, курник, булочки с клубникой, недавно питу попробовали. Капучино отличный! Есть два столика для того, чтобы покушать на месте. Персонал доброжелательный 😊
Но 01.04.2023 утром около 11 часов произошла неприятная ситуация: я подошла, встала в очередь, где была уже четвёртой. Работница Виктория раскладывала пирожки на прилавок, не обращая внимания на очередь. Спустя несколько минут женщина, которая была первой, вздохнула и ушла (не знаю, сколько она стояла и ждала). Следующим был пожилой мужчина, который постояв какое-то время, вежливо уточнил, можно ли купить пирог, на что Виктория демонстративно сказала «Здрасьте, а чего вы тут все вообще стоите и молчите, если вам что-то надо». Мужчина в шоке, очередь в шоке... Далее каждому покупателю, она так же громко и пренебрежительно говорила «Здрасьте», закатывала глаза, вела себя крайне недоброжелательно и саркастично. Надеюсь, что этот день был исключением, и такое в этой пекарне не повторится, потому что при таком обслуживании желание туда заходить пропадёт у многих людей.
Wai Thai
March 2023 •
5
Очень понравился этот салон! Была здесь первый раз, выбрала 90-минутную программу «Удар по усталости». Большое внимание мастер уделила массажу шеи, хорошо чувствовала, когда нужно надавить посильнее, а когда — послабее. Массаж ног — просто нет слов, очень классно, действительно чувствуется лёгкость. Спасибо мастеру Пон и администратору Дарье!
Сельский паб
October 2022 •
5
Приятное уютное кафе. Всё очень вкусно, нам понравилось!
3 Gnoma
October 2022 •
5
Останавливались на 5 дней, впечатления остались очень-очень тёплые. Отель расположен на набережной Фонтанки, можно гулять и наслаждаться свежим воздухом. В пешей доступности есть несколько пристаней, можно покататься на теплоходе. До метро или кафешек идти минут 10, не больше. До магазина Дикси — 30 секунд :)
Администраторы менялись каждый день, все очень приветливые. Можно оставить багаж до заселения и после выселения.
Нам выделили новый номер, окна которого выходили на внешнюю сторону, в номере пахло сигаретами, тк рядом с отелем на улице курили. По нашей просьба номер заменили на следующий день, выделили номер с окнами во внутренний двор. Стилизация номера — на 5-ку, а вот состояние номера — на 3-ку:
1. Порван провод полотенцесушителя, он не работает
2. Полотенца и постельное бельё — не без заметных изъянов
3. Катышки на покрывалах сильно портят их вид. Отсутствующая лампочка в пыльном настенном светильнике тоже портит впечатление.
4. Состояние шторки в ванной комнате 13 номера ужасное.
5. Мебель местами покоцанная
Шумоизоляция, кстати, ужасная. Но видно, что персонал старается, доброе отношение и забота заметны во многих деталях.
Ещё из плюсов:
1. Есть кулер в коридоре
2. Есть стаканы
3. Очень удобный жёсткий матрас
4. Есть жидкое мыло
5. Напор воды в душе отличный, горячую воду не приходится ждать слишком долго
6. Регулярная уборка
Поправить мелкие недостатки и добавить тёплый пол в ванной, отель станет просто в разы лучше. С радостью вернёмся в этот отель при следующем посещении города.
Hlebnitca
May 2022 •
5
Хороший выбор, очень вкусная выпечка, красивый интерьер! И что тоже важно, очень дружелюбный персонал! Единственный нюанс: в курнике как-то попалась маленькая куриная косточка.
Пекарня Буханка
May 2022 •
5
Хорошая пекарня, уютная. Очень вкусные круассаны с шоколадом!
Sokrovishcha Mastericy
April 2022 •
5
Приятный магазин, очень неплохой выбор разнообразных тканей. Цены на интересные варианты довольно высокие, но для разовых закупок это не критично. Сильно мигала лампа, не давая рассмотреть ткани в одном из отделов, но впечатление это не испортило. Хороший выбор кружева. Вежливая и приятная женщина помогла разобраться, где что находится, а потом не стояла над душой, пока я выбирала. Есть оплата картой.
Franky
April 2022 •
5
Приехали из Москвы, решили зайти, просто захотелось пиццу. Вывеска и внешнее оформление не привлекают внимание и не обещают ничего особенного. Но внутри... Интерьер восхитительный, продумана каждая деталь, хотелось всё рассматривать, понравилось большое количество дерева. И в целом, очень уютно и «тепло» внутри. Еда вкусная, цены приемлемые. Обслуживание потрясающее. Очень понравилось это место.