Очень крутое заведение 👍 давно не получал от еды такого удовольствия)
Fioleto
September 2022
2
Отдыхали в данном отеле на выходных. По порядку о наших приключениях. Хочу написать много. Очень советую прочитать, прежде чем тратить деньги на этот отель.
1. Проехав 8 часов с детьми уставшие, на ресепшене мы узнаём, что отдел бронирования оформил нам бронь на другие даты. Очень внимательно надо смотреть на счёт который присылают, в тексте мелким шрифтом прописано (проблемы с бронированием были не только у нас). Как вы думаете, что сказали нам на ресепшене? «Ни чем не можем помочь, приезжайте в те даты что указаны! Номеров свободных нет! Никакого уважения, об элементарной вежливости я вообще молчу. Отдел бронирования отдельное государство, никакой связи с ним нет, еле дозвонилась, чтобы изменить бронь, попросили запись разговоров, на что все промолчали. Как оказалось свободные номера всё-таки есть. Заселились мы только к 15:30, так как номер ещё 2 часа убирали. Как будто на зло.
2. Что касается все включено. Все напитки только до 21:00. Больше всего убило заявление, что к виски, колу надо покупать за деньги! И не малые как оказалось - 200 руб бутылочка 0,5! После 21:00 ничего бесплатного, весь алкоголь становится платным за бешеные деньги! Дискотека до 23:00 (за это хоть спасибо). Т.е родителям которые приехали с детьми и хотят хоть немного отдохнуть после того как уложат детей спать, прямая дорога в пятёрочку за Майкопским пивом и закуской. При стоимости номера в сутки (в нашем случае) за 11 тыс.руб.
3. Ресторан. Данный отель под полную заполняемость никак не рассчитан. Постоянно не хватало тарелок, кружек, стаканов, стоят корзины по 3 шт с ножами, полные, и одна с вилками, быстро пустеющая (где логика?неужели вилки дороже). Столы расположены не удобно, постоянно толкучка. Все друг в друга врезаются. Возле фруктов, сладостей нет тарелок, нет ложек, чтобы положить себе фрукты, надо идти в начало зала за тарелкой, которых по итогу не оказывается и уже не фруктов не пирожных не хочется (на это наверно все и задумано). Разнообразие еды большое, всего много, но на второй вечер мы дальше чем на 100 м от номера не могли отойти, по состоянию здоровья, так и пропустили вечеринку на пляже. Вкусная еда была на барах, но очереди отбивали всё желание.
3. По номеру претензий нет, полотенца, мыльные принадлежности, тапочки, халаты, всё есть, правда, пляжные полотенца вполне могут достаться с пятнами.
4. Из плюсов могу назвать пляж, кто привык к цветущей Анапе, этот пляж будет идеальным местом. Лежаков много, вкусная пицца, вполне не плохая шаурма, очень вкусный был арбуз и классный попкорн на бассейне. ЭТО И ВСЕ ПЛЮСЫ!
В итоге приехали расстроенные.