Shokoladnica
August 2024 •
1
Полностью разочаровала Шоколадница. Сегодня были в той, что находится на ул. Большие Каменщики, 2. Заказали чай, Милк бабл Ти чёрная смородина, хотдог, блины с варёной сгущёнкой и драники с лососем. Чай и Милк принесли практически сразу же. Но внешне тот Милк, который заказали не соответствовал фото. Спросила у официанта почему такое различие. Ответил, что бежевый цвет добавляет улун, но цвет необязательно должен меняться. Пока ждали еду, первая кружка чая уже остыла. Через 30 минут спрашиваю у официанта: "Когда уже принесут еду?". В ответ он мне сказал, что минут через 7-10. Я: "Серьёзно? Хотдог готовят больше 30 минут?". Сказал, что сейчас узнает и ушёл. Минуты через 3 возвращается с драниками и блинами. Блины из холодильника (абсолютно холодные). Не политы сиропом как на фото из меню (к сожалению, фото блинов не сделали). Спрашиваю: "Когда будет хотдог?". Отвечает: "Минут через 5. Просто сейчас пришли продукты и на кухне одновременно и готовят и продукты принимают". При этом около кассы было человек 5 сотрудников. Приходила какая-то дама с улицы, они стояли болтали, веселились с ней. Пошли да помогли бы коллегам ))) Если руководству интересно, пусть смотрят видеозаписи с 18:00 до 18:50. Принесли хотдог только через 10 минут! После 30 минут ожидания ))) Ладно бы там шедевр принесли, но опять же даже фото из меню не соответствует (все фото приложила). Всё просто залито кетчупом. В общем, хотели быстро зайти перекусить. В итоге потратили около 50 минут. За те деньги, которые мы заплатили (1770 рублей), качество еды и обслуживания просто никакое.