Решила заказать дочери шарики на день рождения с доставкой. Обратилась за 2 дня до начала мероприятия поздно вечером по указанному на сайте телефону в WhatsApp. Думаю, с вечера не увидят сообщение, ответят с утра. На удивление мне ответили практически сразу, спросили на какую дату нужны шарики. И... На этом диалог оборвался. Думаю ладно, мало ли что, может заказов много, может им нужно свериться с расписанием. Подожду. Ждала я до обеда следующего дня, потом решила напомнить о себе. Написала, меня спросили, какие пожелания к заказу есть. Я их вкратце обрисовала, спросила, может быть у них есть какие-то варианты. И... Диалог снова оборвался. И больше ни ответа, ни привета от этой организации. Что это было, я вообще не поняла. Не хотите делать? Не делайте. Напишите, что заняты, заказов много, всё расписано. Чтобы человек мог обратиться в другую организацию, а не сидел в недоумении. А пропадать таким образом, обрывая разговор на середине, крайне непрофессионально.