На сайте была указана информация о наличии товара (детский чемодан) в количестве «много». Я приехала в этот магазин с другого конца Москвы. Оказалось, что «много» - это 2, из которых 1 - брак, а второй так и не смогли найти. Мне пришлось долго ждать, мне не предложили ни кресла, ни чая. В магазине полный бардак. Спустя час ожидания мне предложили поехать в Некрасовку….
Поддержка на горячей линии по наличию товара не консультирует. Сделала заказ на сайте, администратор сказала «закроем в ноль, т. к. не можем найти».
Менеджмент и клиентский сервис «на высоте».