Надеюсь мой отзыв о санатории «Пикет» будет объективным. Думаю, получится большим, назрело. Путевку в санаторий «Пикет» я получила в ФСС. Время пребывания август 2021г.
При въезде на КПП проводят проверку всех необходимых документов, включая справку об эпид. окружении за 14 дней до заезда. Тех, кто приехал без неё ждал сюрприз. Отправляли в Кисловодск пройти ПЦР тест. Срок готовности которого 3 суток. В эти дни, за свой счет, ты должен сам снять жилье в Кисловодске. В тоже время, местные жители посещали врачей и лечебницу на территории санатория без этих справок.
На территории три корпуса, работал из них только один. Остальные были закрыты и требуют ремонта. Территория абсолютно не ухожена, дорожки для прогулок разрушены. В ужасном состоянии площадка, где проходит утренняя зарядка. Цветы высажены только вдоль дорожки, которая проходит от жилого корпуса до столовой. Есть фонтан, который работает иногда, но старый и вода в нем всегда грязная.
В корпусе, где мы проживали сделан только косметический ремонт в номерах, окна старые, балконы просто в дряхлом состоянии. Ниши под одежду старые, просто воняют старостью. Такой же запах старости в номере, так как мебель старая, вонючие паласы. Номера укомплектованы тем, что видимо, собрали со всех корпусов. Допотопные телевизоры. Советское наследие. Даже шторы не в каждом номере. Ванная комната без вытяжки, постоянная сырость. Приходится открывать дверь, соответственно, все запахи в номере. На этажах есть гладильная доска, но за утюгом нужно бегать в низ на охрану. Видимо, боятся, что его унесут, но он слова доброго не стоит.
Белье, которым укомплектованы номера, приличное заведение уже списали бы в утиль, но здесь очень экономные хозяева. И даже его меняют только через девять дней. То есть за время пребывания 18 дней, смена белья только один раз. Для получения процедур простыней не дают. Оказывается, едешь в санаторий, еще и простынь свою вези. Но при любом графике смены белья, по просьбе полотенца везде меняют. А здесь отказали. Горничные неухоженные, даже беззубые, что говорит о низкой заработной плате. Обслуживающий персонал говорил об этом.
Мобильная связь в номерах очень плохая. Интернета совсем нет. Интернет только на ресепшене. Приходилось по работе отправлять документы, но и там это можно сделать с трудом. Если сразу 4 человека в сети, то интернет висит.
Столовая - это отдельная история. Во-первых, для людей с больными ногами – это настоящее препятствие. Необходимо преодолеть множество ступенек. Опущу состояние помещения и так все понятно из предыдущего описания санатория. Работают здесь, видимо случайные люди, которые к общественному питанию не имеют никакого отношения. Заезд в санаторий происходит в обеденное время. Складывается впечатление, что в столовой Вас явно не ждали. Кормить нечем, все закончилось. Каково было мое удивление, когда официанты стали собирать нам тарелки с соседних столов, то что не съели предыдущие посетители. Ладно, мы это проглотили… Но еду, даже блюдами это назвать нельзя, как можно так испортить, что есть невозможно. Изысков никто и не ждал, но простую еду можно приготовить нормально? За все время пребывания ни разу даже вкусного супчика не съели. Даже выпечка низшего качества. Почему-то сырники и оладьи давали ни в завтрак и не на десерт к обеду, а на выбор: второе блюдо или оладьи. О добавке и речи нет. Просили с соседкой оладьи дать одну порцию на двоих, нет не дали. Посетители все жаловались. Постоянно были голодными. Люди ездили в город за продуктами в магазин «Магнит». Питание отвратительное. Вот так санаторий… Такого я еще нигде не встречала.
Что касаемо лечения. Во-первых, данный санаторий находится 960 метров над уровнем моря. Для людей с гипертонией пребывание здесь весьма проблематично. Первые два, три дня проходит адаптация. Некоторые люди в эти дни даже в столовую не ходили. Для получения назначения процедур вновь прибывшие и повторные посетители столпились у кабинета врачей, устроили перепалку. Был человек с кашлем среди нас, но о соблюдении дистанции и речи не было. Врач при приеме спросила только об аллергии на лекарства, а мы выписки везли по своему профилю. Никому это не нужно.
Все процедуры получали в лечебном корпусе. Отношение медицинского персонала хорошее, внимательное. Туда шла с удовольствием. Нарзанные ванные вообще получаешь очень быстро, что не скажешь о физиопроцедурах. Гостей в санатории немного, уже в лицо знаешь многих. Но в санатории на платной основе лечатся и местные жители, поэтому в лечебнице очереди. Не хватает медперсонала. В кабинетах по одной медсестре, очень стараются, но обслужить такое количество пациентов физически трудно. С нас при заезде требуют справки о эпидемиологическом окружении, а тут сторонних людей море. Не понравилось еще то, что на этажах жилого корпуса кабинеты врачей, которые тоже принимают местных жителей. Приходится проходить в свой номер через толпу посетителей, а они без масок. Вот так лечение.
Единственным светлым лучиком в данном санатории является инструктор по физкультуре Сидоренко Светлана Васильевна. Это единственный человек, в данном заведении, который устанавливает личный контакт с пациентами. Понимаешь, что ты кому-то не безразличен. Профессиональный, любящий свое дело человек. Вот только эти занятия и принесли мне реальную пользу при моем заболевании. Дали знания и залог для будущего в преодолении моего недуга. Спасибо, Светлана Васильевна! Вспоминаю Вас с благодарностью. Цените таких сотрудников. Не знаю, как только долго продержится этот человек здесь. Для ее работы нет необходимой базы. Площадка для утренней зарядки в убитом состоянии. Спортивный зал, похоже вообще много лет не функционировал. Не буду говорить про спортивный инвентарь, но там нет элементарного ремонта. Замените окна, они же вообще не открываются, иначе выпадут. Застелите покрытие на пол. Пора выбросить бабушкины ковры с пола. Это же антисанитария.
Спасибо персоналу, который распределяет мед. процедуры. Всегда идут на встречу посетителям.
Досуг в санатории организован. Вечерами проходят концерты местных и приглашенных артистов, демонстрируют фильмы. Про дискотеки ничего не скажу, не ходила. Есть чем развлечься. Спасибо организаторам.
Рано я радовалась, что получила путевку в Кисловодск. Впечатление у меня о санатории «Пикет» очень плохое. Воспоминания неприятные. Первый раз я попала в такие условия. Думала, что уже такого нет в наше время.
Путевка была на 18 дней, а уехала на 7 день. На четвертый день пребывания в данном санатории самочувствие мое ухудшилось, а на седьмой день уехала домой. И правильно сделала, так как заразилась здесь COVID-19. Вот так подлечилась. Лечилась, потом еще в больнице с осложнением лежала. Все не было времени написать свой отзыв. Понимаю, что много получилось. Не знаю, выложат ли его. Думаю, может кому-нибудь пригодится.
Здоровья в такой обстановке не восстановишь. Пора уже закрывать такие санатории.
Kostromskoy Lyon
October 2017
Замечательный магазин. Увезли продукцию в Волгоград. Хочется купить еще. Укажите реквизиты интернет ресурсов.