Vivendi
November 2022 •
5
Покупаю там и обувь и одежду, всегда норм.
Car service Gabarit
November 2022 •
1
В сервис приезжала в основном менять резину. На мойку приезжала часто и оставляла хорошие суммы. Меняя резину в очередной раз, у меня была проблема с передним датчиком. Он вышел из своего правильного положения и отсоединился. Я попросила его вставить , но правильно. Сотрудник Георгий сказал, что это займет 1,5-2 часа, для того чтобы демонтировать бампер , очистить датчик от грязи и правильно зафиксировать. Я согласилась. И каково было мое удивление , когда через 15-20 мин , мне отдали машину. Они просто меняли колеса и не снимая бампер его как-то впихнули. Вследствие чего он стал работать не правильно. За это я оплатила 3000 тыс рублей. Но , я потом , на дороге узнала что датчик работает не правильно. Я вынуждена была обратиться в дилерский центр, для проведения диагностики за 10 000 тыс рублей., где мне это и подтвердили. Я написала жалобу в Габарит, поговорила с менеджером, и он признал что да, не правильно был зафиксирован датчик, он фиксируется через снятие бампера. Сказал что мы вернем средства, без проблем. Вечером мне стала писать какая-то Елизавета, и обвинять меня в том, что я просто хочу вернуть свои деньги. У меня даже не спросили, удобно ли мне общаться в это время. Что мне якобы кто-то сказал что это дорого и поэтому я с жалобой. Дальше она стала предлагать мне уменьшить сумму, признав свою не правоту. При этом она разговаривала очень не корректно, грубо, переходя на крик. Обвиняя меня в том, что я с жалобой. На вопросы технического характера ответить не смогла, лишь язвила. Она даже не отследила сколько денег я оставляю на мойке . Не отследила тот факт, что я была записана на ТО. Теперь мне придется доказывать свою правоту и их халатное отношение через своих законных представителей, нести расходы и дальше. Как я могу поехать на ТО в такую компанию. Конечно нет. На все телефонные звонки отвечает та самая Елизавета. Она не может представиться , назвать свои данные и так далее. Очень не компетентная. Ни кому не советую туда обращаться. А если обратились- до момента оплаты решайте все моменты. Так же следите за ремонтом своего авто, не доверяйте тем, кто за это потом не отвечает.