MosSpetsServis
December 2024 •
1
Никогда не буду больше обращаться в данную контору. Раньше это была понятная компания по поверке, теперь это ОПГ по изъятию денег. Чтобы было понятно: в течение 10 лет пользовался услугами данной организации. Подошло время очередной поверки счётчика воды. Позвонил, пригласил мастера за неделю. В назначенный день поверки дополнительно проконтролировал приход мастера звонком в офис. Там подтвердили, что мастер будет сегодня с 10 до 14 часов. В 14.12 я повторно позвонил диспетчеру с просьбой поторопить мастера. Мастер приехал во двор в 14.19 и пропал. Только после моего повторного звонка через 15 минут "мастер" Иван пришёл ко мне. Всем своим видом выражая неудовольствие "мастер Иван" проследовал в санузел, где расположены датчики воды. Чем он там занимался я не знаю, да и это не было бы не возможно учитывая габариты современных туалетных комнат и "мастера Ивана", но последний мне сообщил, что датчик не опломбирован и поэтому я ему должен ещё 3 тыс. руб. за опломбирование. Учитывая, что последние 10 лет я заказывал поверку счётчиков исключительно данной организации. я по просил "мастера Ивана" объяснить почему данный вопрос не поднимали предыдущие мастера. Более того, позвонил в офис. Диспетчер переключила на "менеджера", которая подтвердила факт моего неоднократно обращения в данную организацию, но не смогла объяснить почему и предыдущих мастеров факт отсутствия плмобировки счётчиков не вызывал вопросов. Вместо этого так называемая "менеджер" стала рассказывать про нормативные акты РФ. Учитывая, что "мастер Иван" опоздал, вёл мягко говоря себя не культурно, "менеджер" не смогла объяснить куда делись пломбы я вынужден был отменить вызов. Сообщив сотрудникам Мосспецстроя, что я обращусь в другую компанию. На, что об представителя организации потребовали оплатить ложный вызов, начали угрожать мне сообщениями в ГБУ Жилищник об отсутствии пломб на счётчиках. И если с "менеджером" прекратить разговор было просто - отключив телефон, то "мастер Иван" покинул квартиру только после моего предупреждения, что я вынужден обратиться в полицию. Мои соображения следующие: я никогда не обращал внимание на счётчики воды, были ли на них пломбы или нет. Если пломб не было, то почему все предыдущие мастера на этот факт не обращали внимание, а если были и исчезли с приходом "мастера Ивана", то куда пломбы делись? Резюме: смена кадрового состава отрицательно казалась на деятельности данной организации.