FastCopy
December 2024 •
2
Больше половины месяца мы ждали, пока распечатают заказ. Цветная печать, форматы А1-А4, по несколько листов каждый. И в итоге этот заказ печатали 4 раза. В первый раз прислали пдф файлы, при печати на производстве заметили, что файлы разные, но из-за того, что слои были не сшиты их умудрились открыть таким образом, что они все накладывались друг на друга и получилось 6 одинаковых наложенных изображений. Менеджер Олег давил на жалость с посылом: печатали ночью, все устали, не заметили, НЕ МОЖЕТ ЖЕ МЕНЕДЖЕР ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о том, что где-то в глубинах сайта есть информация, что надо присылать не просто пдф, а пдф с сшитыми слоями (хотя вроде как это его непосредственная работа, а файлы присылали заранее по почте, все можно было проверить до того, как отдавать на печать или попросить нас поправить). В итоге нас убедили, что это наша ошибка и мы сошлись на том, что заплатим еще половину стоимости заказа, чтобы нам все перепечатали (с грустными историями менеджера, что это работа им в ноль, если не в минус). В следующий раз качество всех напечатанных изображений было будто их печатали под дождем. Опять же нам попытались сказать, что проблема в файлах, но это быстро оспорили. Проблема оказалась в бумаге, так ответили с производства. Как можно было отдать такое и зачем не очень понятно. Если бы хоть кто-нибудь из всей цепочки работников посмотрел глазами на то, что напечатал, всех обсуждений удалось бы избежать. Перепечатали еще раз (все сроки уже сорваны, когда эти изображения были нужны, шла 2+ неделя) и отдали новую печать. Теперь по качеству все было нормально, но даже тут умудрились закосячить. Одно изображение, которое должно быть напечатано на А3 напечатали на А4, обрезав половину. Еще неделю ждали пока отпечатают один лист. Жаль потраченного времени на обсуждения с менеджером, жаль сорванных планов, для которых требовалось все это напечатать, и жаль, что где-то в этой цепочке работают люди с таким наплевательским отношением. Обидно за все стороны этого конфликта, столько раз перепечатывать одно и то же это очевидные убытки (повторюсь, были все способы для связи с нами телефон, почта, и можно было позвонить и предупредить о возникающих проблемах, в первый раз проблему УВИДЕЛИ, подумали что что-то не так и просто забили, продолжив печатать, что случилось остальные разы - загадка). Менеджер в какой-то момент пытался слиться, но передумал и до конца общался с нами по поводу этой конфликтной ситуации. До этого печатали документы и какие-то вещи в чб на А4 и все были нормально. Резюмирую: если надо напечатать что-то на А4, это сделают при вас и результат будет нормальным. Все, что сложнее, уже под большим вопросом. Есть риск встрять, как это произошло с нами на пол месяца и 4 косячных итерации печати. В качестве извинений вроде как дали скидку на следующий заказ, около 15%.
MedCentrServis
November 2024 •
5
Несколько раз обращалась к различным врачам. Терапевт смогла назначить лечение и выявить причину проблемы по принесенным анализам во время первого приема, хотя до этого длительное врачи не могли сформулировать причину болей. Благодарю персонал клиники и отдельно доктора Остапову Юлию Борисовну!
Myata Platinum
February 2024 •
2
Были компанией друзей в этом заведении 10 числа в субботу. Бронировали вип комнату за неделю. Контроллеры для Плейстейшн все были разряжены, подписка на игры не оплачена, соответсвенно большинство игр с мультиплеером заблокировано. Эти проблемы решили только через 2,5 часа после нашего прихода, уже под конец бронирования. Кальянный мастер предложил кальяны на фруктовых чашах, посоветовал взять на ананасе и на гранате. Кальян на гранате начал подгорать почти сразу. Четыре раза вызывали мастера, чтобы решить эту проблему. По итогу нам сказали, что у граната нет мякоти, поэтому кальян будет подгорать в любом случае. Перезабить или как-то решить этот вопрос мастер отказался, только предложил чаще менять угли. Персонал громко обсуждает личные проблемы, стоя практически через проход от вип комнаты у барной стойки (официант, который проходя мимо нас пинал через зал шариковую ручку по полу, вместо того чтобы поднять, это конечно тоже интересно). Менеджер никак не обработал претензии по качеству сервиса. По итогу: подгорающий кальян за 3200₽, который большую часть времени было невозможно курить нормально, совершенно неподготовленная перед приходом гостей вип комната и испорченное настроение под вечер празднования дня рождения. Были во многих заведениях сети по Москве и везде был уровень сервиса значительно выше, даже в мятах без приписки Платинум.
MosTabak
December 2023 •
5
Отличный магазин. Всегда большой выьор табака и частые завозы. Консультанты Андрей и Олеся помогли с выбором и проконсультировали по ассортименту и вкусам. Буду заходить чаще 👍🏻
Mosigra
November 2023 •
5
Магазин хоть и небольшой, но есть все новинки и много наборов, подарочных, авторских, на любой вкус. Консультанты горят своим делом и отлично все объясняют. Зашли посмотреть, ушли с несколькими играми 🌟
ShashlikoFF
July 2019 •
5
Отличное место! Были два раза: первый отмечали выпускной большой компанией, после чего пришли вдвоём с подругой. Вкусная еда, быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Отдельное спасибо официантке Анне за помощь в выборе блюд и консультацию :)