Обслуживание на завтраках просто ужасно! Персонал не отвечает на вопросы, когда обращаешься с любым вопросом - каменное лицо и полное отвращение в сторону гостя! Я даже в небольших отелях в Сочи такого не видел! Просишь вилки/ножи - на тебя даже не посмотрят! Молока у кофе-машины нет, чашек тоже, нужно просить все по 30 минут!! Это же ужас какой-то!!! На веранде повсюду птицы, везде грязь, сидеть не приятно!! В холле ремонт, не уютно.. сплошное разочарование
Дозвониться и найти информацию по проведению банкета/фуршета не возможно. Звонили каждый день в течение двух недель. Передали информацию, который так и не связался. Опять звонили и тишина. Написали на почту - ответа нет. Первый раз с таким сталкиваюсь... полный игнор!!!!
Вся выпечка изначально замороженная, по виду и вкусу это чувствуется конечно. Поэтому не вкусно. Много брал с собой. Все очень сомнительного качества..
Отличный театр! Иммерсивный спектакль "Лубянский гримёр" лично мне очень понравился. В усадьбе было приятно находиться. Все залы очень красивые! Музей! Я под впечатлением
У меня к этой сети всегда один и тот же вопрос. Почему персонал никогда не замечает новых гостей? Можно прийти, найти столик (самостоятельно, заметьте) и 15 минут ждать у моря погоды?? 😁 при этом персонал всегда делает вид, что тебя не замечает и проходит мимо... нужно вставать и звать официанта, чтобы сделать заказ. Почему так происходит? Настолько не заинтересованы в клиентах? Настолько пофиг? Особенно на Ильинке это часто. У меня напротив офис, часто хожу с партнерами выпить кофе. Знаю, о чем говорю. Печально все это... текучка персонала постоянная.. поэтому не хочется приходить сюда.. но выхода часто нет, все соседние кафе на Ильинке, Никольской заняты. И еще распространённая ситуация. Видел сам, как многие ругались из-за этого с официантами. Заказываешь горячее, бизнес-ланч и прочее и просишь в конце принести кофе. И все равно приносят кофе вначале. Это как??! Когда просишь забрать и принести позже - официанты делают каменное лицо, полное не понимания 😁 Хотя вполне же лочично, что перед супом ты не будешь пить кофе. И эта история только со мной случалась здесь раз 5!!!! Это как специально, честное слово...Руководство кафе, задумайтесь, как персонал портит заведение!