В своей рекламе, в своих группах пишут, что всё можно узнать у них в вотсапе. В итоге, в вотсапе не отвечали сутки (писала днём в понедельник, а не ночью в выходной), потом ответили текстом, скопированным с первой ссылки в гугле и предложили записаться для подробностей и консультации. На моё возмущение, что я за этим и написала, мне сказали, что некомпетентны консультировать и снова предложили записаться. Сложилось впечатление, что клиенты им не нужны.
Akvapark Lermontovo
September 2024
1
Посетили с парнем данный аквапарк 24 августа, отдали за вход 4800, нас вежливо встретили, всё рассказали, показали, казалось бы, что могло пойти не так. А не так пошло всё и до сих пор всё не очень. Взяли двойной тюбинг для катания и пошли на горки, ступеньки жуткие, скользкие, дети вокруг бегают, падают (как никто не убился непонятно), но ладно. Поднялись на первую горку, отстояли туда очередь и девочка (инструктор горки) говорит "вам сюда не надо, вы перевернётесь, идите выше, там норм". Отличное начало... Идём выше, опять стоим очередь, девочке уже на другой горке рассказываем предыдущий диалог, уточняем, нормально ли здесь, не перевернёмся ли мы, на что она ответила "а я откуда знаю? Не должны." Это была первая и последняя горка в данном аквапарке. Мы спокойно сели и поехали и в одном из поворотов нас перевернуло и начало по этой горке кутырять так, что у меня: сотрясение мозга, три шишки на голове (две слева, одна справа), голова болит до сих пор (а уже 4 сентября), разбит локоть (как у маленьких детей следы асфальта), синяк во всё колено по сей день, растяжение связок голеностопного сустава, ушиб рёбер. У парня множественные ушибы головы и конечностей (вечером ещё сюрпризом был ротавирус, точно из аквапарка, т.к. до этого нигде не были, а после даже и не могли больше никуда пойти, кроме больницы и кровати). Меня с горки увели в медпункт, где приложили лёд к голове и дали таблетку анальгина (как можно догадаться, не помогло, обращались в больницу), парень переволновался за меня и в медпункт не обращался. С трудом после всего этого нашли администратора, мне вернули 2400 (хотя заплатили мы 4800 и пострадали, и ушли оба), и подсунули бумажку, что я не имею претензий. В таком состоянии я была готова подписать, что угодно, лишь бы уйти из этого филиала ада на земле. Юрист сказал, что бумажка эта силы иметь не будет, потому что оказывается нельзя человеку в таком состоянии пихать бумажки на подпись. Если аквапарк хочет этот вопрос решить как-то мирно, напишите, как с вами связаться, нам чужого не надо, только возврат оставшихся средств и компенсация за лекарства (там всего пара тысяч), по суду туда будут добавлены все судебные расходы и моральный ущерб, то есть вам выйдет дороже.
Tomato
August 2024
2
Была любимая пицца в Воронеже, пока не сделали заказ несколько дней назад. В заказе было 6 пицц, в 5 из них в составе есть бекон. Вот вместо бекона были огромные куски сала. Огромные настолько, что просто сало "на стол" мельче режут.
Rosneft
August 2024
1
27.08 заправлялись рано утром. Сотрудница злая, агрессивная, на очередь ей плевать (кстати, очередь большая, почему она вообще одна? Может поэтому и злая). На вопросы "а как же очередь?", она отвечает "все спешат, не надо нервничать". Так почему же те, кто уже давно заправился и стоят ждут должны подождать её знакомых? Они сильнее спешат? Я и ещё 2 человека после меня уже ждали только оплатить свой полный бак, за это время её знакомая и заказала, и заправилась, и оплатила. То есть её друзья спешат, а остальные могут просто 10 минут стоять и ждать, пока её друзья подъедут, закажут, заправятся и оплатят. Если честно, после такого было стойкое желание просто не ждать и уехать. Совесть не позволила, а вот у вашей сотрудницы совести нет.
Черномор
August 2024
1
Сотрудницы злые, путаются, между собой договориться не могут, орут друг на друга, на посетителей тоже орут, жесть. Еда была очень "уставшая", всё заветренное, сухое настолько, что даже соус не помогал. На двоих оставили 700р (без напитков), невкусно и не наелись совершенно.
Lukoil
August 2024
1
Очень всё долго. Стояла в очереди, чтобы просто оплатить, 15 минут. В итоге кассир с другой кассы начала орать, что вот такая-то колонка, оплатите, сколько можно ждать и занимать колонку. Действительно, сколько можно ждать? Только это должен быть мой вопрос, потому что это я тут стою пытаюсь оплатить, хотя мне вообще ничего не мешает сесть и уехать.
Кфс
August 2024
1
Абсолютно неадекватные сотрудники. Грубят, хамят, чуть не драться кидаются. Сначала удивилась, что там так пусто, а потом поняла, они ж не обслуживают людей, они только орать могут
Notarius Ustalova V.A.
July 2024
5
Я в культурном шоке. Обычно посещение нотариуса это какой-то ад на земле, а тут все такие вежливые и приветливые. Просто спасибо!
Russkij Appetit
July 2024
2
Почему-то именно здесь никогда не работает карта "выгода". Довольно часто беру кофе в разных "точках" сети, но данная проблема только тут и причём постоянно
Zhar Pizza
July 2024
2
20 минут ждали заказ (за 20 минут пиццу испечь уже можно), в итоге нам отдали 1 кусок пиццы, которую заказывали, а другой предложили заменить или ждать ещё 20 минут. У вас там норм всё?