Ozon
December 2024 •
1
9 декабря 2024 г. моя мама пришла в пункт выдачи Озон по адресу: г. Муром, ул. Войкова д.11Г для получения датчиков мониторинга сахара в крови стоимостью более 20 тыс. руб.. Сразу же их проверила, - датчики не соответствовали представленным в карточке товара - оказались китайские и срок годности истекает в конце января. Мама сказала приёмнице, что датчики пришли не те, которые были указаны в карточке и она от них отказывается, на что приемщица ответила, что товар не примет, что им запретили принимать товары без письменной заявки на возврат, несмотря на то, что она их ещё НЕ ПРОВЕЛА. Также приёмщица сказала, чтобы мама забирала датчики домой и писала заявку на возврат. Позже мы выяснили, получив разъяснение поддержки Озон, что приемщица обманула, она обязана была принять товар сразу, если он не подошёл, без всяких заявок на возврат, - сейчас таких требований в Озоне нет. После одобрения заявки на возврат, 15 декабря 2024 г., мой отец приехал в данный пункт выдачи, чтобы сдать датчики. Однако приемщица снова отказалась принять товар, уже несмотря на одобренную заявку. Отцу 81 год, он инвалид 2-й группы, еле дошёл в пункт выдачи, а ему снова незаконно отказали в возврате. 16 декабря 2024 г. мама в третий раз поехала в данный пункт выдачи после приступа стенокардии, поскольку истекал срок возврата товара. Приемщица снова пыталась не принять данный товар. Также она отказалась предоставить книгу отзывов и предложений, сказала, что её нет на данном пункте выдачи (снова ложь!!! - нарушение п. 14.15 КОАП РФ). К тому же она обманула, что работает первый день на данном пункте, хотя работает уже давно. Более часа мама провела на данном пункте выдачи, а она пожилой человек, ей почти 80 лет, инвалид 2-й группы и эти датчики стоят, как две её пенсии. Приемщица просто издевалась над ней, затягивая возврат товара, и приняла товар только после того, когда мама сказала, что подаст в суд на данный пункт выдачи Озон. Никому не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи Озон, там работают непорядочные, некомпетентные и лживые люди! Это худший пункт выдачи Озон, который я видела!
Apteki stolitsy
September 2024 •
1
Сегодня примерно в 21:15 пришли в аптеку, чтобы купить инсулиновые шприцы для папы, болеющего сахарным диабетом. Для образца принесла фото нужного шприца. Фармацевт сказала, что не болеет диабетом, поэтому не в курсе какой из имеющихся в продаже шприцов аналогичный шприцу на фото и сказала, что нам лучше бы подыскать другую аптеку. Говорила она это всё в очень раздраженном состоянии повышенным голосом. Моя дочка не выдержала такого отношения и вышла из аптеки. Я живу в этом районе более 15 лет, здесь всегда работали добродожелательные люди, но с момента появления нового руководителя - женщины, блондинки в возрасте с короткими волосами (обычно она сидит где касса справа), хамство в этой аптеке стало нормой. Единственная квалифицированная и доброжелательная женщина осталась из старой команды - она в возрасте, всегда носит медицинский колпак. Поэтому стараюсь попасть только к ней, но сегодня мне не повезло, шприцы нужны были срочно. Если кто-то из руководства читает эти комментарии, пожалуйста, примите меры. Такого хамского отношения я не видела нигде.
Ozon
March 2024 •
1
16.03.2024 в 19:20 мы с дочерью пришли в пункт выдачи озон по адресу Университетский проспект дом 16. В помещении магазина и пункта выдачи озон было сильно накурено. Находиться там было невозможно. Дочь начала задыхаться и не смогла нормально померить куртки из заказа. Приёмщица пункта выдачи сказала, что до конца даже не докурила. Присылаю номер заказа. Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией. Почему люди должны испытывать дискомфорт ?! Также, из-за того, что мы не выкупили товар, у меня озон отменил заказ товара с примеркой без оплаты! Номера заказов: 14466017-0062 14466017-0063
Shokoladnica
March 2024 •
1
Официанта дождаться невозможно - нажимали на кнопку аппарата на столе раз 30, махали рукой - бесполезно, не реагирует. Цена в меню, по которому мы делали заказ и в аппарате на столе разная, в аппарате, по которому выбивают чек- дороже. Попросили уменьшить сумму чека в соответствии с меню (обязаны были это сделать), официантка отказалась, сказала, что невозможно. Не рекомендую это кафе.
Тануки
September 2023 •
5
Очень уютный ресторан с вкусной едой. Официанты вежливые. Большой плюс, что находится рядом с метро в центре города.
Eapteka
December 2020 •
1
Худшая Аптека! Заказала облучатель ОУФК-09, на сайте заявлено, что он с лампой ДКБУ-9 (без озона), на всякий случай оставила комментарий к заказу, что лампа нужна именно такая, лампа Uniel (выделяет озон) не подходит по состоянию здоровья. Заказ привезли в аптеку Столички, там проверить не разрешили. Дома обнаружили, что облучатель с лампой Uniel. На горячей линии не соединяют со Службой поддержки Клиентов (звонила каждый день), написала кучу претензий (по Эл. Почте, на сайте, в приложении)- до сих пор ответа никакого! Облучатель лежит, использовать его не можем. В интернете не нашла телефона руководства, только телефон горячей линии, которая ничем помочь не может. Остался единственный вариант Обращаться в Роспотребнадзор, а потом в суд. Никому не советую покупать в этой аптеке, цены дороже и покупаешь «Кота в мешке». В общем, Мошенники, указывают на сайте заведомо ложную информацию, чтобы покупали у них товар!
Modus
October 2020 •
1
Ужасный провайдер, интернет постоянно не работает, соответственно телевидение тоже не работает, до техподдержки дозвониться не возможно. Если есть возможность, выберете другого провайдера, намучаетесь с Модусом.