27.05 примерно в 20:30 хотели семьей (с маленьким ребенком) поужинать в данном ресторане Васильки. При входе нас вообще никто не встретил из персонала, пустые столы были не убраны официантами, мы остановились за крайним НЕУБРАННЫМ столом у окна и пришлось 4 раза самим обращаться к официантам чтобы убрали стол/принесли меню/приняли заказ, на что каждый из разов слышали что сейчас к вам подойдет ВАШ официант, а когда ПО НАШЕЙ ПРОСЬБЕ подошла официант данного стола, от нее мы услышали «через пару минут подойду» и она вновь исчезла. Меню мы брали САМИ со стойки где официанты пробивают заказ, грязную посуду от предыдущих гостей правда убрал парень-официант сразу как мы попросили, но стол пришлось протирать САМИМ, хотели пересесть за другие освобождавшие столы в процессе, на что услышали что они только что магическим образом стали забронированы или увидели недовольный взгляд официантки. Прошло уже 35 минут с момента как мы зашли в ресторан, заказ у нас никто так и не принял, официанты переводили стрелки друг на друга, мы попросили пригласить администратора чтобы оставить свою жалобу, администратор Игорь был вежлив, но ситуацию это уже не спасло. Не дождавшись книгу жалоб и предложений, мы ушли естественно голодные и очень разочарованные сервисом в данной точке любимой сети ресторанов Васильки. Являемся постоянными гостями Васильков, в эту точку зашли первый и последний раз. Просьба вышестоящее руководство ресторана разобраться в ситуации, и навести порядок в данной точке вашей сети.
8956 Oblomoff food
January 2024 •
5
Все очень вкусно, давно слежу за творчеством Друже и не мог не заскочить сюда приехав первый раз в СПб, ...но, звезду за это не убирал конечно, но то что нет обычной разливухи минус. Крафтовая бармотуха это все на любителя, а лимонадики конечно прикольные но хотелось тушить остренькое тем чем надо.
Shawarma
January 2024 •
3
Обсалютно посредственная шаурма, съел и забыл. В моем случае ещё и мясо было пригоревшее и сухое. Распиареное блогерами место, не больше. Зашёл чисто для галочки, так как первый раз был в СПб.
Mechta kafe Volozhinskogo Raypo
July 2023 •
2
Персонал хороший
Еда ни о чём, за 10 р обеденное меню, лучше шаурмы похавать