Hampton by Hilton Moscow Strogino
March 2024 •
2
Проживала именно в этом отеле вынуждено три ночи 05-07.03.2024, так как необходима была именно это локация. Номер в целом нормальный, чистый, очень маленький, но это не важно, так как в нем я только спала. Завтрак не разнообразный, но что-то для себя выбрать можно, конечно, есть сильное отличие от, например, Хилтона Ленинградская у площади 3-х вокзалов, но это уже другой класс гостиницы. Ключевое негативное впечатление, которое оставило крайне неприятный осадок следующее. Приехала, меня заселили, дали ключ от номера, не объяснили куда идти, пришлось спросить самой. Добралась до номера на 13-м этаже, зашла в него. На столе увидела комплимент от отела, стояли небольшая бутылка вина, бокалы, десерт и записка, в которой указано, что отдел бронирования очень рад, что господин Маковецкий выбрал этот Хилтон для размещения. Я не господин Маковецкий, более того не мужчина. Позвонила на ресепшен. Нормальные, клиентоориентированные сотрудники в хорошем отеле в случае такой ситуации извинились бы и сказали, что этот комплимент для вас и может даже дополнительно предоставили какой-то дополнительный бонус. В этом случае один, видимо, недавно работающий сотрудник сказал, что передаст коллеге, а потом второй, плохо говорящий на русском языке, сотрудни попросил, чтобы они забрали винно-десертную композицию. Пришла девушка забрала всё со стола. После не могла подключить в wi-fi, так как нужно ввести фамилию на латинице, вероятно, в моём номере ожидали Маковецкого. Я вновь позвонила на ресепшен, меня попросили переселиться в другой номер, я отказалась, так как уже разложила свои вещи, данные для подключения к интернету в итоге скорректировали и wi-fi заработал. В целом отвратительная ситуация с заселением, пусть здесь три звезды, но это неважно, так себя вести нельзя ни с одним клиентом. А неприветливому плохо говорящему на русском сотруднику точно имя не помню, похоже на Ахмед или Ахмад, в стоит скорректировать своё поведение.
Sletat.ru
November 2023 •
5
Отличный офис и сотрудники. Однажды лет 5 назад случайно попала именно в этот офис Слетать.ру и очень удачно. Прекрасный руководитель Родионова Екатерина замечательная жизнерадостная, позитивная и высокопрофессиональная девушка предложила отличные варианты для отпуска, а потом передала в руки своего менеджера Елены. После того первого визита за путёвками только в это отделение Слетать.ру. Отличные сотрудники всегда подскажут где лучше, подберут лучший вариант за ваш бюджет и запросы. Большое спасибо!!!
Nevskie Kuhni
April 2023 •
5
В целом понравилась работа компании. Дизайнер учёл все пожелания и довольно оперативно нарисовал проект, всё продуманно и грамотно. Только не понравилась его реакция на неоперативное согласие подписать договор (требовалось время на обдумывание), повёл себя немного некорректно, в остальном претензий нет, в дальнейшем в мессенджере ответил на ряд вопросов уже после подписания договора. Руководителю Николаю спасибо за скидку на гарнитур, а сборщикам (бригада №5) отдельная благодарность за отличную работу. Всё ровно, аккуратно, чётко. При монтаже заводской сифон для раковины треснул, один из сотрудников оперативно приобрёл новый. Мусор аккуратно был собран в коробки, всё супер! Подключили технику и выполнили ряд доп. работ за приемлемую стоимость.