Lemana Pro
June 2022 •
1
Относительно онлайн магазин Леруа Мерлен. До этого момента лучшие отзывы были! Сначала что понравилось ! Важно отдать должное удалось выстроить доверительные отношения к покупателю в чем я это увидел если товар не подошёл или излишки что часто бывает в стройке то без всяких проблем можно оформить возврат или обмен.За сложенную команду и желание помочь если возникли трудности с выбором , подскажут советом и даже помогут до машины довести тележку. Раз один сотрудник магазина Леруа Мерлен в Красноярске по адресу ул. 9 мая 77 по имени Андрей из отдела строительства после смены помог загрузить профлист в машину да благословит его Господь . Вчера по тому же адресу сотрудник на распиле помог огромное спасибо ему , видя мою рассеянность после инцидента (с онлайн заказом ) распилить столешницу под раковину и плитку. Ну теперь о не приятном . Через магазин Леруа Мерлен сделал онлайн заказ мойку и варочную панель по смс оповестили что заказ придет через 5 дней , позже отсрочили еще на 3 дня . И тут самое интересное ! Пришло оповещение в ватсапе что заказ готов к выдаче и его можно получить в Леруа Мерлен в Красноярске по адресу ул. 9 мая 77 . Я написал тут же в ватсапе все пришли заказы но меня проигнорировали . Поехал (80 км от Красноярска ) забирать заказ . В пункте выдачи мне сказали что только пришёл один из заказа, об остальном не кто не чего не знает и не могут даже дать информацию где его можно отследить и показали на московский телефон звоните. Но с час я пытался дозвониться в компанию DPD и после зашел на сайт www.dpd.ru но без результата . На сайте перешел по ссылке в ВКОНТАКТЕ и ТЕЛЕГРАММ там общается (издевается ) с вами бот 🤖 и только накаляет обстановку. Подошёл к специалистам на выдачи товара хотел отказаться от того заказа и купить мойку тут же в магазине Леруа Мерлен ул. 9 мая 77 НО мне сказали на стойке мы не чего не знаем и товар вы заказывали не у нас (Леруа Мерлен ) а в транспортной компании DPD.ru звоните им на московский номер 8 (800)