Практика красоты
August 2020 •
4
В части спортивных услуг и чистоты, а также приветливости встречающих на ресепшен - большие молодцы. А вот салон красоты сдал позиции из-за неумного поведения администраторов, в частности Юли, которая не считает зазорным приврать про услуги, пообещать одного мастера и после оплаты заставлять прийти к другому; при мне бросила трубку, разговаривая с клиентом. Извиниться за свою оплошность - это для нее большая проблема и это очень непрофессионально для сотрудника сферы обслуживания.