1. Приложение работает через раз
2. Компетентность людей в чате на нуле, решать вопросы быстро не умеют ( если только это не касается кредита, тогда - в один клик )
3. При закрытии счетов требуется пройти 7 кругов ада, общения с телефонными клерками, убеждающими этого не делать и не переходить с премиального обслуживания на бесплатное.
4. Если все же решил перейти на бесплатное обслуживание - счёт закрывают ( специально ) 30(!!!!!!) дней, дабы успеть снять с тебя деньги за обслуживание. После жалоб и заявлений - перестаёт работать чат , звонки не доходят.
В общем, дорогой Росбанк, спасибо, но можете сами себе услуги оказывать. Ваш уровень на нуле.
Rozovye Rozy
June 2021 •
4
Всегда очень вежливый персонал. Клубные карты. Удобный подьезд. Цветы свежие.
-1 звезда за небольшой ассортимент. А так все хорошо. Спасибо за ваш труд!
Cvetochnii Ryad
June 2021 •
1
Отвратительное место.
Цены - космос. 400 рублей за 1 (!!!) пион, в то время как в магазине напротив они же стоят по 250, такие же и даже более свежие.
Посмотришь на лица флористов - заходить в холодильное отделение нет никакого желания. Берешь цветы, идешь к кассе, а с тобой общаются ТАК, словно ненавидят и тебя и свою работу и , собственно, сами цветы.
В общем больше ни ногой сюда. Развивайте сервис. В наши дни его отсутствие непозволительно.
Pomades
May 2021 •
1
1. Не здороваются при звонке на телефон, что нагло как минимум.
2. Не записывают на определенное время.
3. Сервис вообще «улёт». Лица у сотрудников на ресепшн настолько высокомерные, что аж противно.
4. Не все сотрудники банально хорошо стригут.
В общем, косяк на косяке. Будьте высокомерными и дальше)