Sadovnicheskaya Hotel
August 2020 •
2
Save
Остановились в этом отеле с 30.07 по 01.08. До этого раза были в этом отеле 3 раза, и каждый заезд оставлял только положительное впечатление. В этот раз сложилось впечатление, что отель решил экономить на своих гостях из-за пандемии. Раньше завтрак (шведский стол) , включенный в стоимость номера, был разнообразен: несколько видом нарезки мяса и сыров, выпечка и десерты, сок яблочный и апельсиновый, сосиски, яйца и пр. И это только шведский стол! В добавок к нему можно было заказать бесплатно блюдо завтрака из меню ресторана. В этот раз никакого шведского стола не было, а завтрак состоял из 1-2 блюд на выбор: каша и омлет. Но самое смешное, что на второй день нам отказались принести сок и кофе в одном заказе, аргументировав это тем, что на одного человека положен только 1 напиток. При этом в первый день и сок, и кофе принесли без ограничения. И это отель 5 звезд!? Сервис стал хуже, а цены на номера выше. Я разочарована. Дорогая администрация отеля, если вы так будете относиться к клиентам, то растеряете всех, кто возвращался к вам за уютной, теплой обстановкой и уважительным отношением к гостям.