Самое ужасное почтовое отделение!!!!!! Исключение составляет отдел выдачи посылок(там всё быстро и никаких очередей). В отделе по оформлению писем и т. д. полная Ж..... (заранее извиняюсь), неискончаемые очереди человек по 10 (причём это минимум). А причина этому всему на мой взгляд, постоянная и очень неторопливая работа одного оператора (окна), которые меняются в каждом окне строго по времени, как часовые на Красной площади(нужно отдать должное пунктуальности), причём одно окно закрывается, а другое медленно открывается. На просьбу открыть второе окно, отвечают моё время закончилось, на вопрос есть ли другой оператор, отвечают "не знаю", на вопрос что вы тогда здесь делаете, так же отвечают "не знаю". В общем, каждый работник занят своим делом, кто то постоянно бегает курить, кто то "падает на дурочку" и раздаёт всем ценные советы, особенно вторым делом очень увлечёна немного не молодая женщина в очках по имени Ольга, отчества к сожалению не запомнил. Но есть и положительные моменты, молодые девушки операторы, которые так же работают по одной но гораздо расторопнее, но они часто занимаются оформлением писем от организаций и учреждений в очень большом количестве за один раз. В связи с таким качеством оказываемых услуг, данным отделением, бабушки и дедушки вынуждены очень долго ждать, другие граждане которые возможно куда то спешат, тоже. А говорить о соблюдении каких то санитарных норм в связи с эпидемией covid 19, вообще говорить не приходится, так как весь народ толпится в ожидании получения своей услуги от одного окна. И виной этому совсем не ремонт идущий на почте, до ремонта было так же. Уважаемое руководство отделения, задумайтесь над усовершенствованием рабочего процесса, и люди к вам потянутся. Откройте одновременно работу двух окон, одно из которых будет принимать корреспонденции от организаций (а при отсутствии таковых от граждан). И посадите пожалуйста более расторопных операторов, а не "классиков почтового жанра", которые тянут все почтовое отделение на дно.
Заранее спасибо.
Boxberry
July 2020 •
2
Организация не соблюдает график работы, когда хотят открываются, когда хотят закрываются. Сотрудники Самара комп (которые по совместительству выдают посылки) хамят. Складывается впечатление что услуги boxberry им навязали.
Пельмения
December 2019 •
5
Находились в этом заведении 12.12.19 с 13-00 до 19-00 вместе с детьми. Все СУПЕР. Ребёнок съел 20 пельмений русских!Обслуживание супер (быстро и качественно) Спасибо Эдуарду и Кристине. ОГОНЬ. СПАСИБО ЗАВЕДЕНИЮ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ ЕДУ И ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. РЕКОМЕНДУЕМ. МЫ ИЗ САМАРЫ.