Vegan Pyramid
May 2024
3
Вкусно, большие порции. Но персонал неприветливый (все действия производятся так, как будто официанты и кассиры делают для посетителей большое одолжение), персонал неаккуратный, по-русски понимают и объясняются с трудом. Интерьеры, особенно туалеты, - отдельная песня, возможно это стильно, модно и молодёжно, но мне непонятно. Дико орёт не особо приятная музыка. И тем не менее, мисо суп, к примеру, там самый вкусный из тех, что я пробовал. В общем: за блюда большой плюс, за обсобслуживание жирный минус. Интерьеры не берусь оценивать - это как раз вкусовщина. Обшарпанность допустимая, чисто.
PEC
February 2024
2
Необходимо было отправить груз из Москвы. Нашли компанию ПЭК. Понравились цена и условия. Водитель прибыл вовремя, помог с погрузкой. В обещанное время груз прибыл в СПб. На этом плюсы заканчиваются. По прибытии груза мне позвонили из компании и предложили доставить груз на адрес. Я согласился и заказал доставку на пятницу. Однако, обстоятельства изменились. И я принял решение забрать груз самостоятельно со склада на Якорной в субботу. Я позвонил в ПЭК и попросил отменить доставку, уточнив, что груз заберу самостоятльно. Доставку пообещали отменить. К моему удивлению, на следующий день мне снова позвонили из ПЭКа и спросили: а помню ли я о доставке. Я ещё раз сказал оператору о том, что отменяю доставку. Но ещё через несколько часов мне позвонил водитель ПЭКа с вопросом: а правда ли то, что я отменяю доставку. Я в третий раз подтвердил отмену. В субботу утром, арендовав автомобиль, я приехал с двумя друзьями на склад ПЭК на Якорной, подал документы на груз и... через 5 минут мне сообщили, что вчера груз пытались доставить (несмотря на 3-хкратную отмену доставки) по адресу (мне при этом никто не звонил), а на склад мой груз водитель не вернул, хотя и был обязан это сделать. Поэтому, как сказал сотрудник склада, выдать мне мой груз смогут только в понедельник. То, что я был шокирован организацией работы компании - значит ничего не сказать. Я заявил, что груз мне нужен сегодня. Но на складе мне сказали, что помочь мне ничем не могут, а для решения ситуации мне необходимо звонить в клиентский отдел. При звонке на горячую линию мне пришлось выслушивать автоответчик, рассказывать ситуацию младшему менеджеру, который переключил меня на старшего, которому всё пришлось рассказывать снова. В итоге (спустя минут 20 ожидания на линии), удалось узнать, что мой груз находится на складе в Шушарах, в машине водителя-доставщика. Мне удалось договорится о том, что груз оформят и выдадут в Шушарах. Приехав туда, мы с друзьями потратили ещё час времени на оформление бумаг (нам было заявлено, что у нас нестандартный случай). Но, к чести сотрудников склада в Шушарах (менеджера и охранника стоянки) - способ наконец-то отдать мне груз был найден. О по итогу, вместо 2х, запланированных на всё мероприятие, часов, я потратил 4 с половиной, аренда автомобиля вышла в два с лишним раза дороже, чем было запланировано, всё это время мои друзья были со мной, тратя своё личное время и нервы на решение моих проблем, возникших исключительно по вине сотрудников ПЭКа. Забрав груз, я почувствовал определенное удовлетворение, успокоился и совсем было решил не оставлять ПЭКу никаких отзывов и не ставить никаких оценок. Но через два дня мне позвонили из абонентской службы моего мобильного оператора и предложили подключить услугу: звонки на городские номера, так как я (по их словам, что подтвердилось в личном кабинете) часто пользуюсь этой услугой и переплатил за свой тариф в январе месяце более 300 рублей (городские номера в мой тарифный план не входят и оплачиваются отдельно). Так как никуда, кроме ПЭКа, на городские номера я в январе не звонил, вывод напрашивается совершенно определенный. Это и стало последней каплей для моего терпения и заставило меня всё же написать данный отзыв. Две звезды я ставлю только: водителю в Москве; менеджеру и охраннику стоянки в Шушарах, которые помогли мне всё же забрать мой груз. Они молодцы. Отнеслись по-человечески. Но больше никаких контактов с компанией ПЭК я иметь не собираюсь и никому не советую.
Gazelkin-official
January 2024
1
В назначенное время НЕ приезжают. Начинаются постоянные звонки с предложением сдвинуть время подачи машины на часок, потом ещё на часок и т.д. Не связывайтесь с этой конторой. Удивляюсь, что у них ещё кто-то что то до сих пор заказывает. Люди, перед оформлением любой услуги читайте отзывы!
Каприз
January 2024
5
Быстро и качественно заштопали джинсы на колене. Спасибо мастеру Екатерине!
Ekostroy
December 2023
5
Приняли телефонную заявку. Всё грамотно объяснили. Быстро приехали. Забрали люминисцентные лампы, выброшенные кем-то на контейнерную площадку. Благодарность за такую работу! Всем бы государственным службам брать с вас пример. А.О. Морской.