Полное неуважение к клиентам,навязывают самопроизвольно дополнительные услуги, добиться правды у них не получиться ,клиент всегда не прав и во всем сам виноват,и обязательно должен им платить,как теперь оказывается и не только за себя. Наш груз,перевозка которого оплачена ,не могут отдать ,так как у отправителя есть какая-то задолженность копеечная ,за предыдущую перевозку,которая к нам никакого отношения не имеет ,поэтому если мы хотим проучить наш груз,должны Деловым оплатить их долг как вариант сами,или заставить отправителя оплатить самого.А до этого момента груз наш на хронении задержан, за которое тоже захотят денег.Безобразие и беззаконность полнейшая.