Sportmaster
July 2023 •
1
Купил спортивные штаны, пока мерил понравились, на кассе попросил убрать бирки, пока шел до дома понял что неудобно. Поменять отказались (нет бирок) ДОПОЛНЮ: В онлайн чат я написал сразу как пришел домой и попросил чтобы продавец на кассе сохранила бирки. За 10 минут носки штанов с ними ничего не случилось, товарный вид не потерян. Смог прийти в магазин на следующий день, где мне конечно отказали. В онлайн чате создали обращение и сказали отдел контроля качества рассмотрит его в течение 5 дней. Прошло уже 8. Думаю бабушки на рынке более лояльны к своим клиентам) ДОПОЛНЮ: отдел контроля качества ответил, даже позвонили (два раза!)), сказали извините но ничего не можем сделать)
Black Box
November 2019 •
5
Грамотный подход к делу, берут вне очереди