Key under key
October 2024
5
Быстро и качественно. Делала неоднократно и всегда приятный и вежливый сотрудник.
Rossyuvelirtorg
October 2024
1
05.09. был оформлен заказ 50847 и начался ад. Сначала побегали по городу за этим заказом из-за выбранной вами тран.компании! 12.09. кое как получен заказ, а 16.09. обнаруживаем брак, написаны претензии изготовителю и вам, от вас получен ответ только после моего звонка! Даже не сочли нужным дать ответ, что претензия взята в работу. 23.09. выставлена претензия на возмещение расходов из-за плохой доставки! Тем же днём при звонке сотрудница не забыла сообщить "вам будет отказ", а вот официальный ответ до сих пор не выдали! Изготовитель подтвердил возврат 30.09. и отправил вам реквизиты. Прошу выдать официальный ответ на возмещение понесённых расходов или возместить расходы и дать ответ, когда нам ждать возврат денежных средств! Мои контактные данные у вас есть! Однозначно НЕ рекомендую данную ювелирную сеть! Дополнение на ответ представителя: 1. Пункты выдачи меняли не мы, а операторы сдэк, якобы помогая ускорить получение. А в итоге вышло наоборот. 2. Экспертиза подтвердила, цитирую "неправильное хранение или транспортировка товара продавцом". Из-за чего в виде лояльности к своим покупателям приняли положительное решение. 3. Хватит давать ложные отписки, которые не соответсвуют реальной действительности. Вы продали некачественный товар, но почему-то не хватило совести признать данный факт!
J.J. Doner
October 2024
4
Шаверма вкусная и сытная. Единственное нарекание у ролла получилось в скрутке с одной стороны в основном овощи, а со второй мясо. Хотелось бы чтобы было равномерно. А так в целом рекомендую.
More Fish
September 2024
1
Покупали рыбку горячего копчения неоднократно. Но в последнее несколько недель обратила внимание, что сельдь выложена на витрине под ценником салаки. На секунду, это 2 разных вида рыб, салака посуше, а сельдь более жирненькая. И ценник на сельдь стоял ниже. Видимо покупателя за дурака принимают.
Веранда by Ginza Project
September 2024
4
Уютно и симпатично, по ценнику выше среднего. Заказывали так же овощи на гриле, разочаровало, что их полили маслом. А так в целом неплохо.
Shaverland
September 2024
1
Когда заказывала Арабскую шаверму первый раз, сотрудник предложил добавить солёные огурцы. С тех пор неоднократно покупали именно так. Сегодня принципиальный сотрудник просто проигнорировал просьбу в наглую. И не положил в должном объёме картофель фри (на всю шаверму 1 кусочек картошки). Очень неприятно такое обслуживание. Больше не будем покупать здесь! Дополняю отзыв на ответ представителя. Какие вы хотите фото? Я по вашему должна была развернуть и фотографировать? У вас стоят камеры, посмотрите видео записи как данный сотрудник выполнял заказы. В данном заведении исполнился заказ как попало, а руководство не желает разбираться, занимаясь отписками. НЕ рекомендую данное заведение.
Ozon
September 2024
1
Второй день нет интернета... из-за чего невозможно сделать возврат!
Тан Жен
August 2024
5
Вкусно и очень хорошее обслуживание
Citilink
October 2023
1
Если бы возможно было поставить 0 звезд т.к. за такое обслуживание и 1 звезды не заслуживает данный ритейл. Обращаюсь конкретно к руководству данной сети, мною 18 октября было оставлено обращение в одном из магазинов ситилинк, требование обмен или возврат денег за некачественный товар, срок такого обращения 10 календарных дней. В итоге уже 29, а ответа так и нету. 29 октября в 10:12 по мск времени позвонила на горячую линию, соединили с гарантийным отделом, задала вопрос "почему нет ответа на моё обращение?" На что оператор Анна так и не смогла объяснить почему нарушаются сроки обращений (это не первое обращение, где были нарушены сроки рассмотрения) покупателя. Ссылалась Анна все время на юридический отдел (не понятно почему, т.к. претензионные обращения рассматривается руководством компании, а не только юр.отделом). А в завершение диалога сообщила Анна, если хотите, можете обратиться в соответствующие инстанции! Прекрасное отношение клиентам. Получается ситилинк не соблюдает ни законы, ни право потребителя, ни лояльность к своим покупателям! Приобретала товары в ситилинк неоднократно, но впервые столкнулась с таким отношением со стороны ритейла! Прошу предоставить ответ на моё обращение от 18 октября 2023г.