Думаю, продавец салона не вполне понимает, чем она должна заниматься на рабочем месте. Предполагаю, в обязанности сотрудника не входит болтовня с подружкой, пока клиент ожидает обслуживания.
И это не первый случай отсутствия клиентоориентированности и простой воспитанности! В прошлый мой опыт пребывания в салоне та же сотрудница совершенно не спешила в обслуживании и предоставлении корректной информации)
Продавец отказался помочь, повезло наткнуться на другого сотрудника, который битый час подбирал шестигранник, чтобы снять номера с машины, и не взял ни копейки. Побольше таких прекрасных мужчин и сотрудников! Ассортимент магазина не подвел, нужный шестигранник таки нашелся!
Началось мое знакомство с БКС с разглашения конфиденциальных данных клиента банка. Продолжилось бесчисленными заявками на обслуживание специалистом, который мне так и не перезвонил. Теперь сидим в офисе уже час, ждём, когда же к нам все-таки кто-нибудь подойдёт. Успели лицезреть хамство и вранье сотрудников, направленное не на нас, но на другого клиента, которым можете оказаться и вы:)
Всем рекомендую посещать именно этот магазин! Консультанты и управляющий замечательно выполняют свои обязанности. Управляющий очень помог нам подобрать большое количество техники, объяснил все нюансы, отговорил от ненужных трат, был вежлив, терпелив и учтив. Спасибо!
