Создают искусственную очередь!
На Госуслугах предоставление услуги, при личном посещении ЗАГС указано «В день обращения». Приехали 27.09 прождали очередь. В итоге сказали, что только по предварительной записи на 27.10 ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!. Спрашиваем: «А если повестка придёт?» тогда, говорят, сделаем всё сразу. А почему нельзя это сделать сейчас, если указано, что в день обращения?! При этом, из десятка человек стоявших в очереди никого не было с таким же вопросом как у нас.
Делают всё ужасно долго, бегают из кабинета в кабинет, при этом ужасно тянут время. То, что в Истре мы сделали минут за 15 (это притом, что девушка нас ещё сама на Госуслугах записывала), в Красногорске мужчина стоял минут 50!!!
Отвратительно! Бронировала две дорожки по телефону: одну дорожку на один час, вторую дорожку - по купону на три часа. После этого ещё раз звонила и уточняла, мне сказали что да, всё забронировано. В назначенный день, пришли к назначенному времени и что? Две дорожки забронированы на два часа каждая, соответственно, купон, который у меня на три часа - не действителен. Продлить ни одну из дорожек ещё на час нам тоже не позволили, поскольку после нас уже другая бронь.
Во время игры все дорожки на 15-20 минут перестали работать (были перебои с электричеством в ТЦ). Ни дополнительным временем ни деньгами это время нам никто не компенсировал. СКОТСТВО!
Меню дорогое. У нас в компании был человек, с пищевой аллергией на очень многие продукты. Он пришёл со своим чаем в термокружке. И администратор не позволила ему пить этот чай: «убирайте! со своими едой и напитками нельзя!».
Оплата только наличными. Это сейчас, когда у всех всё в телефонах.
Дорожки часто зависают.
Маленьких (легких детских) шаров категорически не хватает. Еле нашли ребёнку два шара шестерки, так и те у нас пытались забрать.