Отвратительный сервис и качество по средним ценам.
Заказала вок к обеду с тремя топпингами. После оформления заказа появляется надпись, которая уже сама по себе говорит о том, насколько сеть заинтересована в клиенте: "если с вами не связались - позвони (причем именно на ты) по номеру такому-то. Офигеть. Естественно, никто не звонил ) .
Звоню сама, да заказ есть ожидайте. Сколько ожидать суши вок корректно сам умалчивает, потому что ждать вы будете долго. Уточнила сама, в общем-то где-то 1,5 часа.
За 15 минут до конца ожидания статус заказа: готовится. Пишу в поддержку, хочу уже есть сильно! Оператор любезно сообщает, что ваш заказ только что передали в доставку, доставят во время. Уточняю- За 15 минут доставите? На что оператор говорит, ваш заказ вот прям в этот момент ещё не задерживается и закрывает диалог. Мол, чего пристала, "когда убьют, тогда и звоните"
Это все присказка. Заказ приехал. С опозданием, конечно. Два часа его "готовили", везли. И... без 1 топпинга, с ложкой вместо вилки и чёрного перца навалили столько, что перебивает весь вкус.
Пишу в поддержку - нет топпинга. Через 30 минут звонит девушка с вопросом, сохранился ли у вас заказ ??? Конечно, я же заказываю еду и жду 2 часа, чтобы смотреть на нее! Оказывается, они хотели забрать мою лапшу и изучать её на предмет наличия того самого топпинга) Интересуюсь, у вас камер нет что ли? Камеры есть, говорит оператор, будем тогда смотреть по камерам , а вам хорошего дня!)))) Ни мы свяжемся, как изучим, ни сроков, ничего. Мне не жалко 150 руб , но почему при таком отношении я должна оплачивать то, что по итогу не получила.
Я ещё глубоко сомневаюсь, что то, что мне привезли действительно большой вок, а не М размер, потому что давно в этом месте не заказывала. Но это даже к лучшему , потому что НЕВКУСНО!
В общем и сервис и качество упали на дно, за эту тысячу рублей я бы получила хорошую пасту в недорогом ресторане, а не переперченные макароны и невнятные ответы "поддержки"
Chizhik
July 2024
4
Магазин низких цен. Свои поставщики по мясу, молочке - не могу сказать, что плохое качество, вполне приемлимо по таким ценам. В магазине чисто, всегда есть тележки, персонал стал гораздо доброжелательнее, но часто очереди. Тут ничего не поделаешь, люди съезжаются отовариваться.
Flower company Kharchenko R.V.
May 2024
1
Разместили заказ 30.04.24г. Выберите желаемую дату доставки, ближайшая - 04.05.24г. Выбираем её.
Ни в этот, ни на следующий день никто не звонит. Звоним сами, девушка сообщает- заказы обрабатываются по очереди, ждите звонка.
Ну что ж, ждём звонка. 8го мая обнаруживаем, что наш заказ на сайте закрыт. Правда ни цветов, ни звонка мы не дождались.
Ребята, если вам не нужны клиенты, вы скажите прямо- мы ничего не привезём, не ждите, не теряйте время, заказывайте в другом месте.
Dom s Mezoninom
April 2024
5
Зашли случайно, вечером в субботу были заняты другие заведения, и совсем не пожалели. Было очень комфортно, уютно, вкусно. Обслуживание быстрое, официантка была очень милой, десерты нежнейшие. Пришлось даже взять с собой на вынос.
Спасибо!
Kalachnaya
April 2024
5
Нам понравились калачи. вкусные,свежие . Уличный фаст фуд времен старой России очень аутентичен для прогулок по старому городу.
Olympic
March 2024
3
Вероятно, это мойка для обладателей постоянных паркомест на этой парковке. На территорию не попасть, шлагбаум закрыт, аппарат карт для проезда не работает, телефон мойки не соединяет. Пропустил скучающий рядом, случайно замеченный охранник. Помыли обычно. Не торопясь, довольно средне по качеству , на свету заметные разводы на панели авто. Комплекс 2000р. Даже для центра Мск по соотношению цена-качество не очень.
Котлетная
March 2024
4
Это скорее столовая. Выглядит, как столовая, пахнет, как не очень хорошая столовая. 4 бала поставила из соображения объективности. Мы зашли, посмотрели оценили, и есть там не стали.
Syrnaya birzha
March 2024
5
Магазин сыра. Хороший выбор, большие очереди (были на 23е февраля). Сыр качественный, достойный. Цены соответствуют качеству товара,но на глаз (специально не сравнивала)ниже, чем в других магазинах.
Russkoe Podvorie
March 2024
5
Небольшой зал, еда вкусная, свежая, все, что заказывали понравилось, особенно калитки с судаком. Цены вполне адекватные. В праздники (8,9 марта) было очень много людей в самом Ростове, и найти сводный стол в ресторанах было сложно, но мы останавливались в этой же гостинице, и стол на троих нам отыскали. Обслуживание обычное, мы и не ожидали супер вышколянных официантов.
В целом нам здесь понравилось больше, чем в заведении с более высоким рейтингом пососедству.
Holy Trinity Ipatiev Monastery
February 2024
5
Действующий мужской монастырь. Территория открытая для посещения небольшая, достаточно ухоженная.
Меня впечатлил музей при монастыре. Экспонаты музея: старинные иконы, оклады, утварь, писания - заслуживают отдельного внимания.
Обратите внимание, работники музея в каждой локации спрашивают билет (стоимость посещения музея входит в стоимость билета посещения территории монастыря), так что не теряйте билетики.
За отдельную стоимость можно подняться на колокольню, но мы воздержались от подъемов.