Персонал работает без энтузиазма. Порции средние, цены выше среднего. На мой взгляд неоправданно. Единственное удобно наличие игровой зоны для детей, но ее не видно со столика в Веста пицца и приходиться ходить проверять ребенка, да и работает там 1,5 "аттракциона"
Из-за практически отсутствующей конкуренции отсутствует элементарный сервис. Пошел учить сына стоять на коньках, мало того что нельзя выйти без коньков; платной рамки (хотя казалось бы: чем больше научиться кататься тем больше будет клиентов, не гов оря уже о том что те кто не умеет выбирая между уличным катком и молнией, за такую бесплатную возможность взять рамку пришли бы в молнию); так и место для катания маленьких новичков отсутствует, хотя с официальным катанием паралельно проводят кучу разных занятий для школ.