Ян
12
0
subscribers
0
subscriptions
970.4K
views
В целом, хороший сервис. Особых нареканий нет, всё работы согласовывают с заказчиком, если во время ТО или осмотра находят недочёты или детали выработали свой ресурс. Есть пару вопросов к персоналу, но это не критично. В остальном, всё достойно. Кстати не плохо моют машины на приёмке. Это радует. Обслуживаю свой транспорт уже третий год. Надеюсь Китай их не поглотит))
Чисто, аккуратно, современное, есть где посидеть и спокойно поесть. В летнее время это можно сделать на улице. Работает хозяин заведения лично. Шаурма вкусная, цены адекватные. Пользуйтесь на здоровье!
Хороший чистый офис, находится на первом этаже с бесплатной парковкой для автомобилей. В офисе не людно, быстро решил всё вопросы.
Магазин превратился в ужасный маркет. Товары не пробиваются на кассе, только наличные средства принимаются, штрих коды на кассах самообслуживания работают очень плохо, особенно на сигаретную продукцию. Персонал просто срывает пластик с сигарет и сканирует штрих код, это ппц! Потом табак во всех карманах. Ассортимент тоже скудный, огромная просьба, обратите внимание на данный магазин, его давно надо актуализировать под современные реалии. И ещё, поменяйте управляющего, на текущий момент работы супервайзера не видно от слова совсем.
Приехал в шиномонтаж поздно ночью. Был деформирован диск. Минут 30 понадобилось на правку диска, балансировки и установки. Мастер молодец, цены адекватные, удобный и чистый подъезд к площадке.
Здравствуйте, вот вам реальный отзыв по заказу #149988. Ну что начнём с начала. Почему собственно оценка 1:
1. Сделал заказ онлайн, оплата собственно сразу прошла онлайн (это зря, сам своё же правило нарушил, оплачивать только при получении). Через пару минут, набрала девочка, уточнила детали заказа и сказала, ожидайте заказ в 16:00 - 16:30. Я сказал отлично ждём вас. Далее был почему ещё один звонок, в котором было указано время прибытия начало пятого. Я сказал, что отлично. Но сам понял, что всё только начинается. (Это другая история из жизни).
2. После этого в районе 16:00 мне проходит звонок. Девочка меня спрашивает, вы заказ у нас оставляли? Я говорю да, его должны привезти через минут 15. На что она удивлённо так говорит, не может такого быть. Я спрашиваю, как такое может быть? Она отвечает, что не в курсе, будет разбираться, но заказ доставят в 18:00. На что я ей ответил, спасибо пойду есть тогда. Она обещала разобраться и перезвонить.
3. Время 18:00 , пирогов нет, девочка не перезвонила. Короче понимаю, что пора идти греть ужин, иначе с этими пирогами с голоду можно опухнуть.
4. Время ориентир 15 минут седьмого, решил набрать узнать, может пора возврат делать, потому что никого нет, да пирогов уже не хочется😁. Умеете отбить желание, молодцы!
5. Дозваниваюсь, говорят курьер почти на месте. Ок, я подожду, потому что понимаю, беда приходит не одна. Да и интересно самому, до какой степени себя может *закопать*подобная организация.
6. Курьер наконец то приехал, жена мне говорит, ну что давай хоть попробуем?
7. Что вам сказать с рыбой пирог был замечательный, и даже с учётом того, что я поел, съел прав кусков, действительно очень вкусно, но вот второй пирог с ветчиной и сыром, оказался просто невозможно солёным, хотя я люблю соль с избытком. Ну конечно же всё было просто холодное и надо было повторно разогревать, а это уже не то пальто.
Резюмирую эту историю. Сработали плохо всё! Начиная от принимающего заказа и заканчивая доставщиком.
PS: на следующий день мне набрал контроль качества, который был в курсе сложившейся ситуации, я сказал, что сейчас очень не удобно разговаривать, мне ответили что перезвонят. Я думаю, то что мне никто не перезвонил и не решил эту конфликтную ситуацию, хотя она не конфликтная, я ни с кем не ругался и отношения не выяснял. Скажем неприятную ситуацию для клиента. Вывод вам всё равно что и как вы работаете. Соответственно не желаете работы на ошибками, что бы в дальнейшем подобных случаев либо не было, либо они решались оперативно, дабы не было подобных комментариев о вашей работе.
PSS: никогда не платите вперёд, сам всегда руководствуюсь этим правилом, а тут вдруг на😀. Всем добра!
PSS: кстати, если хотите попробовать ваш солёный пирог, он остался и ждёт вас😉
Очень быстро договорились о цене под ключ. Работы были выполнены в срок, аккуратно и качественно. Валерии, отдельное спасибо за клиентоориентированность😁
Оперативно осмотрели объект, получили стоимость работ. В оговоренные сроки мастера приехали и выполнили работу (установка дверей в загородном доме, межкомнатные и входные). Спасибо большое за проделанную работу.
Продажа в гаджетов. Помещение (клиентская) не большое, есть посадочные места, что бы посмотреть товар. Людей много, не очень комфортно, особенно если есть вопросы по товару. Цены конкурентоспособные. В целом, приветливый молодой персонал. Для молодёжи самое то.