Coffee Cult
November 2023 •
5
Отл
Fusion Cyber City
October 2023 •
1
Каминского, 24А, Тула, Россия только что · На проверке Моё пребывание в городе омрачило отношение сотрудников данного заведения. Предварительно забронировал дорожку (за час) на 22:00, 19.10.23. и прибыл со своим другом. Подойдя к ресепшн нам сказали, что брони нет и свободных дорожек тоже нет.... Аргументом в отказе было то, что мы звонили вообще не им и не мешайте нам принимать других посетителей. Ок! Решил перезвонить по номеру на сайте, на что получил ответ, что сейчас все решится.... Решилось.. Дали дорожку. Хотя все было занято по словам администратора. Сами дорожки отличные, шары не ушатанные.... Но, отношение сотрудников к клиентам СКОТСКОЕ. После 2 часов получили искренне удовольствие от игры и от обслуживания официанткой. Всё было супер. Пиво хорошее. Но!!!! Как оказалось при оплате, цена за игру, изменилась.... Оператор по телефону говорит одно, на стойке говорят про другое. Решил пообщаться с менеджером заведения. Им оказалась некомпетентная сотрудница Анастасия, которая решила уличить меня в том, что я хочу скидку и заговорила о комплементах от заведения... Это крайне оскорбительно. В итоге, она обвинила меня в том, что я порчу ей настроение и ушла.... Профессионально. Милая дама из гардеробной и охрана оказали сглаживающее впечатление о заведении... Им отдельное спасибо.