Ribella
December 2023 •
1
Добрый день. - Нас не заселили в отель! Забронировали номер на даты 28.12-01.12. указала в комментарий, что у нас будет ночной заезд . Пришла отбивка на почту , что бронь подтверждена , на всякий случай , позвонила по указанному номеру и ещё раз сообщила , что мы приедем уже в ночь с 28 на 29 , на что мне ответили , что они пометили для себя эту информацию. 28 сидим в аэропорту и решаем ещё раз позвонить , сообщить , что мы будем к 2-3 ночи, но номера оказались недоступны.. после прилета приезжаем по адресу.. И вот мы стоим у двери отеля, нам никто не открыл, дозвониться ни по номеру, ни по звонку двери не удалось. Стояли уставшие ,разочарованные , но не сломленные ,нашли другую гостиницу .