Добрый вечер! Хотя уже не добрый! Не могу дозвониться на горячую линию, не пришел автобус 143 на 20.12, водитель сказал автобус сломался, звоните узнавайте, люди, стоящие на остановке возмутились, на что водитель ответил вопрос решается, видимо чтобы от него отстали, дополнительный автобус так и не приехал, ждем следующего маршрута, он через час, апочему такое отношение к людям, для чего горячая линия не понятно, никто не отвечает, всем плевать, ужас!!!! Хотелось бы получить ответ от руководства по моему вопросу!