Пришла в данный магазин чтобы оформить возврат на обои, ранее там приобретённые. Подхожу на стойку возврата, здороваюсь, в ответ тишина. Спрашиваю женщину там сидящую, Юлию , нужен ли паспорт при возврате. Отвечает что да. Спрашиваю есть ещё какие то варианты кроме как ехать домой за паспортом, с надменным видом говорит нет. Еду домой за паспортом, возвращаюсь с паспортом. Подходу к ней, а она мне говорит, у вас возврат по карте, ПАСПОРТ НЕ НУЖЕН. Тоесть человек даже не удосужился спросить, возврат будет по карте или наличкой. Просто послала за паспортом и всё. Причем когда я её спросила, почему она не уточнила у меня этот момент, ответила что я сама виновата. В итоге опоздала из за неё на работу