Решили сходить компанией в данное заведение, но вот что произошло. Подруга выиграла конкурс на бесплатный кальян через Инстаграм:
1. Кальян был отвратителен, невозможно было его курить, аж задыхались от него
2. Принесли спустя час после заказа, возможно это из-за того что, он бесплатный
3. Пробковый сбор, который не прописан ни в меню, ни в Инстаграме и даже сотрудники не сказали про это. Оказалось что пробковый сбор составляет 300 рублей с крышки, в независимости от её объема. В меню только прописано, что якобы можно приходить со своими алкогольными напитками предварительно показав им чек, но опять же нельзя приходить с пивом, сидром и б/а напитками. Про остальной алкоголь ничего не прописано нигде! Мы принесли с собой 2 бутылки шампанского и бутылку шейка (слабоалкогольные напитки), предъявили чек, сказали что все нормально можно пить не опасаясь. По итогу, с нас решили содрать за каждую крышку по 300 рублей.
4. На жалобу не отвечают и вовсе добавили в чёрный список в Инстаграме после того как написали негативный отзыв под одним из постов
5. Хамское отношение со стороны сотрудников
Данное заведение после такого случая не советую посещать ни в коем случае, поверьте есть намного лучше кальянные с отзывчивым персоналом. В Яндекс.Такси и то лучше обслуживают и решают проблемы если они возникают! Огромный минус этому заведению. Жаль что с руководством поговорить не могу