Испортилось. Раньше были адекватные цены и вежливые мастера, после отметки Яндекса "Хорошее место" видимо что-то о себе возомнили. В ремонт принесла синтетические туристические брюки с дыркой от костра меньше сантиметра. Сказала сразу, что красиво не надо, надо чтобы дырки не было. Такой ремонт делается за 15 минут, снизу подкладывается ткань, сверху кладется плотная строчка, в ателье понесла исключительно по причине того, что у меня машинки нет.
Мастер с недовольным лицом меня спросила: "Ну строчить в цвет?". Ну да. Она сразу отметила мелом дырку и начала заполнять квитанцию, спросила мою фамилию.
Я поинтересовалась, сколько будет стоить - 500 (!) рублей. Перебор за такую работу, на мой взгляд. Ок. Меня цена не устроила, отказалась. Почему ваши сотрудники оформляют услугу и рисуют на одежде клиента ДО ТОГО, как назовут цену и узнают, устраивает ли она покупателя?
Мел сотрудница убрала, но в это ателье я больше не приду.
UPD: с учетом ответа бизнеса. Уважаемый бизнес, в соседнем ателье ту же работу, со строчкой в цвет ткани, качественно, и с озвучиванием цены СРАЗУ, мне выполнили за 150 рублей. Здоровья вам.
Идея отличная, реализация сомнительная. Интернет в локации не ловит, соответственно, приходится бегать на улицу как для загрузки, так и для оплаты. Карты не принял для оплаты, ошибка. Ладно, пошла на улицу ловить оплату через qr. Пока ходила, на терминале все сбросилось, деньги списали, документа нет.
Классное место, днем можно спокойно посидеть, бариста приветливые, всегда готовы "кастомизировать" заказ.
Вкуснейший раф и латте, очень яркие и насыщенные чаи.
Отличная команда магазина!
Покупала ботинки еще в Timberland, сказали про гарантию 2 года. Через год начала трескаться кожа на ботинке. Не особо надеясь, позвонила, спросила, можно ли по гарантии вернуть деньги. В итоге оперативно оправили пару на экспертизу, держали в курсе, без проблем и быстро вернули деньги по результатам.
Хоть с парой не повезло, отношение к клиентам отличное.
Пришла за 40 минут до закрытия, разделась, села, какое-то время прождала официанта. Официантка подошла, положила меню и сообщила, что кухня закрыта. Попробуйте закрывать кухню после окончания работы заведения? Либо сообщайте об этом с порога, вешайте вывеску. Время потрачено, я осталась голодной, клиента вы потеряли.
Раньше работали отличные мастера, но последним обращением разочарована.
Летом отдавала ботинки поставить набойки. Был какой-то новый мастер, принял обувь, озвучил цену, выдал квитанцию.
Когда пришла забирать - обнаружила, что бонусом обувь покрасили и отполировали. Все бы хорошо, но из рыжих ботинки стали темно-коричневыми. Тогда не акцентировала внимание, так как цвет, в целом, был неплохой, да и мастер хотел как лучше. А надо было. Потому что после первых двух выходов краска стала слезать, но не везде. Внешний вид обуви испорчен, отмыть ее не получается, видимо это какое-то специальное покрытие. Только надеяться, что само отвалится, но на том же заднике неизвестно когда это произойдёт.
Мастер при этом после заказа еще написывал на вотсап с личными целями. Разочарована безумно, жаль, что закрыла глаза на покраску при получении.
Ужасный сервис, невысокая девушка с розовыми волосами принимает заказы с таким лицом и интонациями, что чувствуешь себя виноватым за то, что пришел.
Поприветствовала ее, хотела уточнить кое-что насчет чая, в ответ приветствия не получила (не очень страшно, но неприятно), зато получила презрительный взгляд и процеженное сквозь зубы объяснение.
После оплаты девушка процедила с таким же лицом, что будет ожидание. Стоило об этом сказать, наверное, до оплаты? На вопрос, сколько ждать, она ответила, что не в курсе.
Хорошее настроение улетучилось после такого диалога сразу. Приходили компанией, у остальных впечатления от общения с ней остались негативные. Если человек не способен работать на кассе с людьми, не проявляя своих тараканов, то ему стоит, пожалуй, задуматься о смене рода деятельности.