Global
April 2024 •
1
Не зря говорят, что рыба гниёт с головы! Последние 5 лет делал крупный ремонт в этом сервисе: капиталил двигатель, кузовной ремонт, покраску. Раньше меня всё устраивало: качество хорошее, цены адекватные, вежливое и приятное руководство, всегда шли навстречу, было недёшево, но скидки хорошие делали и общее впечатление оставалось приятным, всегда хвалил их всем и только туда ехал. Теперь же хороший руководитель уволился и хорошие мастера либо очень редко у них бывают, как на подработке, либо совсем ушли в другие места. Новый руководитель абсолютно не умеет и не хочет общаться с клиентами, а ведь мы несём им деньги и немалые! Разговаривает, мягко говоря, невежливо, говорит одну сумму, а потом отказывается от своих слов и называет дороже. На мои возражения, что цена завышена почти в два раза, отвечает, что захотим, и в 10 раз завысим, наше дело! Весь персонал, глядя на такое его обращение с клиентами, тоже хамит, откровенно унижает и клиента и его машину, хотя у них же все эти годы ремонтировался и деньги им платил, а вышло, что это я неумный и сам виноват, видимо. В общем, категорически не советую связываться с такими хапугами. Особенно, смешон их директор якобы Григорий, не знаю, уж, кто такого назначил, он явно не разбирается в ремонте, поскольку не смог обосновать почему все цены так завышены, короче, полностью некомпетентен, видимо, при нём автосервис так сильно скатился