Dantone Home
October 2023 •
1
Не заблуждайтесь по поводу заявленного премиум сегмента. По факту вы интересны менеджеру только до момента внесения предоплаты за мебель. Мы заказали достаточно дорогой диван с доставкой через 1,5 мес после покупки. Когда позвонили узнать готов ли товар, оказалось, что уже к моменту оплаты он был на складе в предыдущей партии! Никому из менеджеров это не интересно, ваши проблемы останутся только вашими. Уровень клиентского сервиса соответствует палатке на рынке
Dantone Home
October 2023 •
1
Салон отвратителен своей лживой заинтересованностью в клиенте, которая существует только до момента внесения предоплаты за мебель. Потом вы вообще никому не интересны. Нас ориентировали на поступление мебели в середине октября, на всякий случай позвонили в начале месяца. Оказалось, диван давно в наличии и был в момент продажи на складе! Мы ждали его месяц!!! При этом цена дивана совсем не три копейки. Советую держаться от этой фирмы подальше , к заявленному «премиум- сегменту» это не имеет никакого отношения