Юлия
4
1
subscriber
0
subscriptions
34.2K
views
Приходим уже второй раз, большое спасибо Серафиме, шикарная официантка, очень рады что она попадается нам второй раз. Были большой компанией, все довольны
Серафима самая лучшая!!!!
Пришла первый раз, салон порекомендовала подруга. Записана была на час дня, но опоздала на пару минут тк не могла найти салон, нет никаких указателей. Пришла и девушка сказала подождать, мастер скоро придет. Хотя когда записывалась, по свободным утренним окошкам на тот момент, было понятно что мастер работает с утра. В последствии 40 минутного ожидания выяснилось, что это девушка и есть мой мастер и сейчас у неё сидит клиент, который был записан на двенадцать часов, и что запись так сдвинулась потому что утром кто-то опоздал. Я предупредила, что долго ждать не могу тк была уже записана в другой салон на три часа. И вот спустя 50 МИНУТ ОЖИДАНИЯ наконец то меня приняли. Уже от переживания, что опоздаю в другой салон, у меня трясутся руки. И тут мне объявляют следующие. Что сейчас мне МОЙ МАСТЕР, К КОТОРОМУ Я БЫЛА ЗАПИСАНА, быстренько сделает мне снятие, а потом подойдёт другая девочка и доделает все останое. На тот момент согласна была уже на что угодно. И так про сам маникюр. Все было быстро, на скорую руку, что в последствии сейчас у меня ранки на кутикулах и пару пальцев, которые больно даже трогать. Про дизайн, который показывала, мастера благополучно забыли. Да, скидку сделали из-за такого ожидания, но эта скидка мне никакой погоды не сделала. Как в итоге я осталась с покалечиными пальцами, куча потраченных нервов и времени. И у меня возникли вопросы, почему должны страдать записи других клиентов из-за опоздавшего человека? Почему мастер к которому я была записана скинула меня на другую девушку, а сама приняла нового клиента в нужное время? Я пришла к вам к определенному мастеру и не виновата, что кто-то до этого опоздал. Вероятно запись опоздавшего клиента нужно было сократить или, как сделали со мной, скинуть на другого мастера. Я очень расстроена, что потратила столько времени на не понятно что. Отсутствие администратора вероятно сказывается на этом. Думаю будь он там таких проблем не было