Галина Ермолаева
3
0
subscribers
0
subscriptions
52.2K
views
Ходила в салон на лазер, была приятно удивлена. Это не больно, от слова совсем. Лежала с мыслью почему раньше не решилась. Мастер Мария, очень милая и приятная и что важно, с медицинским образованием. Еще и на первую процедуру 50% скидка . Потом можно выбирать комплексы, что тоже выгодно. Вообщем осталась очень давольна, рекомендую.
В данной аптечной сети, чтобы пользоваться скидкой по карте необходимо оплачивать подписку. 1 мес -168 руб, 3 мес - 384 руб. и далее. Так как карта платная, логично, что в семье она у нас одна. Карта оформлена на супруга и действует до 08 октября 2022 года. Я и супруг регулярно ходили в данную аптеку.
Сегодня, 10.08.22, вечером после прогулки, зашла с маленьким ребёнком купить кашу Nestle на утро. Сотрудник не пробила ее, потребовав наличие скидочной карты физически. У сына началась истерика и слёзы, так как он уже держал ее в руках (для понимания ценообразования по карте каша стоит 153 руб, без 290 (причём обычная ее цена не превышает 200 рублей). Задаю вопрос, почему нельзя пробить штрих код , который муж мне выслал из приложения. При том , что она лично , а также другие сотрудники на протяжении года всегда пробивали , а тут отказ. Я была удивлена и под крики ребёнка даже не сообразила зайти в личный кабинет через сайт (сотрудник этого не подсказал, а повторяла только , что правила устанавливает не она). Предложила ей назвать данные на кого оформлена карта-отказ.
Что могу сказать, заплатив в очередной раз 384 рубля за подписку, я не могу купить товар, сотрудник ведёт себя крайне принципиально, доведя маленького ребёнка до слез. И я бы могла понять, если бы данные правила действовали всегда , или об их изменении владельцы карт были уведомлены почтой/в приложении или иными способами.
Данный поступок считаю крайне негативным и скорее всего фармацевт не захотела портить себе средний чек кашей за 150 рублей.
В данную аптечную сеть наша семья больше ходить не будет. В нашем ЖК порядка пятнадцати других аптек. С такой конкуренцией рядом , а также располагаясь в Жилом комплексе, где клиентами являются жители ЖК крайне непрофессионально вести бизнес подобным образом.
Живя в новом, современном районе , такие места посещать нет желания.
За лояльностью к клиентам - не сюда !
Очень надеюсь , что данный отзыв увидит заведующая аптеки или руководство.
В нашем ЖК достаточно большая конкуреция среди кофеен. Но Acupcoffeeshop одно из любимых мест. Минималистический дизайн, чем-то напоминает небольшие европейские кафе, а круасаны на гриле - это особая любовь. Очень нравится, что ребята закупают хорошее зерно-ведь вкусный кофе, залог того, что клиенты вернутся. Классно, что посетителей слышат и учитывают пожелания. Хожу сюда всей семьей, и с ребенком и даже с песелем заглядываем, всегда всем рады. Так держать!