Amurturist
August 2024 •
1
Полное игнорирование запроса по турам по ватсап. Прочитано и тишина . После негодования, предложили на 3-й день созвониться, но желание обращаться вновь в вашу фирму отпало. Теряете клиентов, зарабатываете отрицательные отзывы
Мистер Чао
July 2024 •
5
Заказывала доставку. Очень оперативно выполнили заказ, все очень вкусно, спасибо. Р екомендую
Циндао
January 2024 •
1
3 января 2024 заказали по телефону в 13-30 доставку в гостиницу Дружба (приехали на отдых в новогодние праздники).Девушка дважды переспросила номер телефона. В 15-30 пришлось перезванивать,т.к.заказ так и не доставили. Девушка со смехом ответила, что когда она перезванивала, мужской голос послал её. Какой мужской голос, может надо было телефон правильно записывать? Прождали 3 часа, а заказ наш отменили.!Полный беспредел! Настроение испорчено. Хорошо, что в вашем городе есть более ответственные заведения. Сделали снова заказ, не в вашей сети, нас быстро и вежливо обслужили. Во времена конкуренции такое обслуживание- непростительная ошибка. Заказ был сделан на 3200руб. Обращаюсь к администрации, обратите внимание на работу ваших сотрудников. Так к гостям города относиться непрофессионально. Никому не посоветую делать у вас заказ, чтобы люди не наступили на наши "грабли"
Druzhba
January 2024 •
1
Бронировала номер на 2 чел.двухместный 11 ноября 2023, чтобы провести в Благовещенске новогодние праздники с 31 декабря 2023г. по 04 января2024. Очень неприятно было получить одно местный номер, сказали, что семейные номера заняты, на бронь внимание не обратили, хотя я сделала акцент. Еще и администратор спросила будем ли мы все 4 дня жить в номере? Странный вопрос. Настроение было испорчено. Пришлось просить 2-ой стул и чайную пару. Вот интересно знать, как же вы бронируете номера, если заселяете их другими людьми. В сентябре месяце также останавливались в вашей гостинице, так среди ночи дежурная открыла своим ключом дверь, на наше возмущение ответила, что ей сказала администратор проверить наличие кроватей в номере!?. Полный беспредел! Прошу администрацию обратить внимание на данные факты и отреагировать Своим знакомым вашу гостиницу не порекомендую. Надо уважительно относиться к гостям города, Мы очень часто путешествуем по стране, но с таким обслуживание сталкиваемся впервые!
Гонконг
September 2019 •
5
Хорошее кафе, блюда готовят быстро, вкусно, внимательные официанты.