Обращалась в офис для перечисления собственных средств с карты альфа-банка на мой же счет, открытый в другом банке. По предложению работников офиса оформила разовое поручение №1 от 23.08.2024. Обещал и перечислить в течение 5 рабочих дней. В Итоге сегодня седьмой рабочий день, а средства все еще на счете в альфа-банке. За внешней вежливостью в этом банке стоит безалберность, либо альфа-банк не в силах расстаться даже с пятью тысячами. Зато использовать мои паспортные данные и мой номер телефона без моего согласия в свое время не постеснялись.