В июле обновилась доверенность на получение груза. Сразу же при очередной отправке привёз новую доверенность и попросил оператора Деловых Линий внести её в базу данных. Мучилась минут 10, застряла вся очередь, но внесла.
Ну думаю, отлично. Приезжаю через три недели с очередной отправкой, выясняется, что доверенности нет в базе.
Я уже на повышенных тонах, убедительно попросил внести её, поскольку не я один езжу за грузом. Уже другой более опытный оператор отсканировал и внёс её и пообещал, что теперь всё точно в порядке.
В сентябре отец поехал за грузом 24-00311270758 (пишу номер, чтобы не сказали, что это голословное обвинение). Оператор (мужского пола) долго тычется в экран и заявляет, что доверенности нет!
А у отца её нет с собой, она у меня. Пришлось возвращаться и потратить целый час времени.
Это настоящее сборище некомпетентных и необученных профанов, которые пытаются называть себя высокостатусной компанией. Сделаю всё от меня возможное, чтобы здесь больше не появляться.
Ecco
June 2023
5
Обувь хорошая, мягкая, удобная.
Обслуживание в магазине понравилось!
Bristar-Ural
June 2023
5
Покупал с доставкой колесо для уличного пылесоса Grinda в СЦ "Зубр". Очень понравилось обслуживание, несмотря на небольшую сумму заказа, отношение самое достойное, отправили как я и просил Сдеком, цена класс!
Впечатление на 5+!!!
SalvaTacco
June 2023
5
Сдавал в ремонт сумку кожзам для ремонта ручек, сделано идеально. Благодарю!
Magnitogorsk City Veterinary Station for the control of animal diseases
May 2022
5
Хороший отзывчивый врач. Рекомендую!
CDEK
May 2022
5
Работа с данным офисом - удовольствие!
Девчонки - умницы!
Копи-мастер
May 2022
5
Ответственные ребята, работой доволен!
Kit
February 2022
5
Надёжная компания, пользуемся много лет.
Kit
December 2021
1
Не вздумайте сдавать груз на Терминал Щербинку, в моём случае, груз пролежал без движения неделю, аккурат перед Новым Годом! Молодцы, ребята, ничего не скажешь. Знал бы, что там так безразлично относятся к клиентам, отвезли бы груз на Центральный Терминал.
Honda Avtoliga
August 2021
4
Приобрел автомобиль Honda CR-V в автосалоне Автолига.
Плюсы:
1. Самый лучший ценник по России.
2. Не навязывают своё доп.оборудование, а дают выбрать самому.
3. Вежливость, тактичность, быстрый отклик менеджерского состава, кредитных специалистов и специалистов по трейд-ин.
4. Оценка автомобиля произошла строго по обговоренной стоимости, без сюрпризов.
5. Автомобилем конечно же доволен, всё было сделано и подготоволено строго в срок и как и договаривались..
Минусы:
Очень хотелось поставить данной организации оценку 5, но...
Я сам из региона, отдаленного от Н.Новгорода на 1300 км, соответственно, мне пришлось ехать туда на собственной машине, которую сдавал в трейд-ин и внести предоплату за новый автомобиль заранее, чтоб его заразервировали. Сумма предоплаты была не маленькой, 720 тысяч руб.
Оплату произвел за день до поездки. Естественно, по скольку я сам салон не видел вживую, были опасения, всё ли будет в порядке.
Деньги на счет организации обычно поступают в течение двух-трех часов.
И каково было моё разочарование, когда деньги в течение всего следующего дня до самого вечера так и не пришли...
Меня успокаивали, мол всё хорошо, но я пришел к выводу, что скорее всего Главный бухгалтер в этой организации, условно говоря какая-то "Клавдия Ивановна" относится к своей работе не так как все остальные службы, и она даже не соизволила подтвердить получение средств на рассчетный счет, чем вызвала у меня сильнейшее беспокойство к вечеру второго дня.
Жил бы я в этом городе, естественно приехал бы и посмотрел салон своими глазами и не было беспокойств. Но салон я не видел, поэтому доля переживаний была.
На следующий день всё разрешилось, деньги подтвердили, но осадок остался...
Ну и поскольку бухгалтерия является такой же частью данной компании, то за эту работу я ставлю оценку 2.
Суммарно не могу поставить 5-ку, только 4 балла, надеюсь приведут эту часть работы в порядок. Иначе данная " Клавдия Ивановна" так и будет своим отношением портить общее впечатление от организации.