Бронировали квартиру в Эстосадке. После полной оплаты через 15 минут после заселения выяснилось, что течет холодильник. Нет никаких тряпок, швабр - ничего, чем можно убрать воду. Пришлось постелить единственное полотенце для ног (на минуточку, бронировали на 2-х гостей на 4 дня!).
После 4-го звонка администратору, по прошествии двух часов сидения в номере и ожидания звонка от мастера - мастер попросил показать ему поломку по видеосвязи!!!
И в итоге мы так его и не дождавшись, были вынуждены были уйти, оставив ключ на свой страх и риск вместе со всеми своими вещами и документами. Иначе весь первый день отпуска пришлось бы провести, сидя в ожидании ремонта.
Благо, по возвращению- холодильник был отремонтирован.
По выселению забыли вещи, обнаружили это только уже приехав домой - и только после моего сообщения администратор подтвердил, что вещи действительно остались в квартире (то есть никакой клининг сразу после нашего выселения не проверял квартиру!).
Однако на третьи сутки после нашего отъезда мне прислали сообщение о том, что мы, якобы испортили плед -на нем неотстирывающиеся пятна - и должны возместить ущерб в районе 2 тыс. При этом квартира на 4 дня стоила почти 15к!!! Специально прикреплю фото - непонятно что за пятно, непонятно на чем и непонятно откуда вообще - может они свой домашний плед мне сфотографировали!
При этом мы вообще не пользовались пледом. Сразу по прибытии положили его в шкаф.
В общем, впервые сталкиваюсь с тем, что так бессовестно относятся к гостям и пытаются внаглую вытянуть деньги!
Прекрасная клиника. Порадовало все - четкая работа администраторов, чистота, приятный и отзывчивый персонал, милая и профессиональная доктор!
Успехов вам, ребята)
Великолепное Обслуживание, прекрасная атмосфера курортного места, вкуснейшие мидии, стильная подача - все на высоте! Отдельная благодарность Мире, ты украшение нашего вечера))
Одно из любимых мест в Сочи! Кавказский колорит, очень вкусная еда и возможность принести спиртное с собой)
Отдельное спасибо Дмитрию - официант от Боженьки! Вы однозначно сделали наш вечер!
