Спасибо за хорошее обслуживание. Все понравилось.приятные и умные сотрудницы.все вежливые и улыбчивые
Siberian Bear
June 2022 •
1
Жалко нельзя поставить не одной! Начну с начала! В феврале к нам пришёл молодой человек и предложил нам подключение , типо по акции. Мы долго думали читали отзывы , причем хороших не нашли, остановись ты ничего хорошего о них не нашёл, но нет мы рискнули, установка они назначели на 17.02.2022 в 14.00 ( в этот день у меня др) ну ладно я успеваю, подтверждаю. В итоге мастер мне звонит и говорит, я сейчас приеду время 17.55 - я отклоняю его приезд так как уже приходят гости, на что он начинает на меня кричать что он не виноват, что у него много заказов! Второй звонок задумайся, но опять нас это не напугало, о чем очень жалею! В итоге этот мастер появляется на моем пороге 03.03.2022, говорит что у меня нет какой то муфты ( на вопрос что это, он отвечает очень интересно: ЗАЧЕМ МНЕ ОТВЕЧАТЬ ВЫ ВСЕ РАВНО НЕ ПОЙМЕТЕ🔥). 31.03.2022 , о да, мне все таки подключают интернет, он работает с перебоями и маленькой скоростью, на что мне говорит сотрудник коллцентра проблема в роутере ( просто у нас он свой) , он старая модель, ладно хорошо. Самое интересное происходит 01.06.2022, просто пропадает интернет, я звоню на горячую линию , говорю нет интернета, ответ да у Вас нет сигнала, завтра приедет мастер! И приезжает человек который либо ненавидит людей либо свою работу, у меня дети ( один из них грудной) на улице очень жарко , прошу закрывать двери так как работает кондиционер, человек это игнорирует, при повторной просьбе , он просто начинает орать! Ладно , они что фоткают , уходят говорят что вернуться, и фигушки, через часа 2 он мне звонит и говорит авария на магистрали я фото отправил инженеру ждем ответа , что делать! В итоге сегодня 20.06.2022, этот инженер, так и не сказал им как решить проблему, звоню каждый день, уже ради принцепа , на что слышу что они ждут что им скажет какой то там руководитель, на вопрос мне сколько ждать месяц, год? Отвечают мы не знаем, я говорю давайте позвоню может мне быстрее дадут ответ, я поставил(а) пометку, на вопрос может мне искать другого провайдера мне не скрывая говорят Ваше право( потому что им все равно на своих клиентов - это я тоже озвучила девушке, на что она промолчала, все мы знаем молчание знак согласия) , да совсем забыла каждую пятницу мне звонит диспетчер и говорит , вот к следующей недели все будет исправлено! ТАК ЧТО ЛЮДИ ЭТО ПОЛНАЯ ПРАВДА!!!! ЕСЛИ У ВАС СЛОМАЕТСЯ ИНТЕРНЕТ ФИГ ЕГО КТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ, мне кажется они уже ржут на до мной, не подключайтесь берегите свои нервы!