585 Zolotoy
August 2024 •
5
Отличный магазин в центре города, добрые и улыбающиеся девушки, спасибо за помощь))
KDmarket.ru
January 2024 •
1
08.01.2024 в период с 19:00 до 19:30 хотели с мужем приобрести айфон 12 в зеленом цвете. Цен не увидели,но консультант сказал,что можно посмотреть цену на сайте. Когда мы определились с цветом (телефон был представлен на сайте и на витрине в магазине) попросили консультанта принести эту модель. «Не уверен,что такой телефон есть,сейчас посмотрю» окей,возможно тут как-то по другому все работает. Консультант ушёл в подсобку,потом вернулся и достал телефон с витрины в зале. Было очень неприятно,когда мы подошли к кассе,а консультант специально сделал музыку громче,я не знаю зачем это было сделано,может быть,человек так хотел показать свое превосходство. Очень тяжело было что-либо услышать. И это было сделано конкретно-специально. Мы попросили ещё стекло и прозрачный чехол к телефону. человек ушел опять в свою подсобку. Вынес чехол за круглую сумму и стекло за 3000 тысячи,причём сумму нам никто не назвал,просто пробил в общий чек,цену уже муж сам подглядел в его ноутбуке. мы сказали,что аксессуары приобретем в другом месте,ибо цена нас не утраивает. Консультант глядя на нас,как на дураков,начал утверждать (очень агрессивно) что без их стекла телефон разобьется моментально,что китайские стекла просто убьют новый телефон.ну а после, он нам предложил приобрести страховку,в такой же агрессивной манере «а что вы будете делать,если шлейф отойдет,это же ОРИГИНАЛ,кто вам его чинить будет» . Кстати,жалобу на конкретного сотрудника оставить не получилось,ибо мужчина был без бейджа. я очень терпелива к таким ситуациям,потому что сама работаю в сфере обслуживания,и я прекрасно понимаю,что клиенты бывают разными,но мы пришли не смотреть,не задавать кучу глупых вопросов,не брать его в кредит,а конкретно за покупкой телефона в этом магазине. Мы ушли без покупки,приобрели в другом месте и в другом цвете. Дорогое руководство данного магазина,пожалуйста,обратите внимание на эту ситуацию,такого быть не должно, нельзя так себя с людьми вести. Я не знаю,есть ли какой-то процент у сотрудников с продажи,но как минимум, из-за такого сотрудника,магазин лишился определенной выручки за этот день. Очень неприятный осадок от такого отношения.