Арина Орлова
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.2K
views
Полное несоответствие словам «у нас хорошие машины, мы в них уверены». Приехало ведро, в заявленном статусе «комфорт +». К сожалению пришлось испытать только ДИСКОМФОРТ от взаимодействия с водителем и его машиной. Грязная старая машина, с отвратительным хозяином, который сначала вместо обещанного звонка кидал дозвоны, на которые невозможно было оперативно среагировать ловя одной рукой чемодан. Пришлось искать где закинуть деньги на телефон, чтобы самим перезвонить (прилетели из другой страны, денег на телефоне небыло). Бегали искали по всему аэропорту как пополнить номер и перезвонить ему. Он сразу заявил что надо подходить к месту где он стоит «возле третьего столба», если мы хотим уехать с ним. В итоге поездки не случилось, хотя специально заранее ее заказывали, компания ответственность не несет, сами искали выход из ситуации. Не рекомендую, если цените свой комфорт и не хотите лишний раз подвергать себя общению с водителем, который считает свое корыто лучшим на земле, и не ценит время других людей.
Добавляю после прочтения ответа от организации: ну и желайте выводы из ответа компании, которые говорят что их «клиенты» (в нашем случае неудавшиеся) оказывается замарали салон, пребывая там от силы 3 минуты, при этом вещи в машине не находились, подразумевается что мы «замарали» машину своим присутствием. Вот такое скажут и о вас, если вы выберете эту компанию для перевозки. И отрицательный баланс никак не мешал дозвониться до нас, просто не надо кидать «бомжей» (кто понял, тот понял) а полноценно дозваниваться.
Автомобиль на замену вы не предложили, хотя мы САМИ просили об этом по телефону, а были вынуждены искать замену сами, чем только усложнили себе положение (на ваше предложение, если бы оно было, мы бы согласились, так как хотели после дороги скорее добраться домой, а не искать варианты как доехать)
Отвратительное отношение к людям, превышение должностными полномочиями. Не могут и не хотят объяснить как правильно заполнять заявление, а потом отправляют их переписывать. После многочисленных перезаполнений заявляют что у них больше сегодня нет времени, приходите завтра.
Ходят на работу чтобы портить настроение другим людям, от своей личной несчастной жизни. Конкретно говорю про начальника отдела Каширину Ольгу Владиславовну.