Rio
August 2024 •
1
Хожу в эту парикмахерскую более 5 лет. Делаю одну и ту же стрижку - модельную. За предыдущие стрижки и обслуживание поставлю 4. Всё устраивало. Когда происходили изменения цен, то просил показать расценки и уточнить причину роста - гражданское право. (Везде задаю этот вопрос при непонятном повышении цен.) Иногда не показывали прайс-лист утвержденный. Но стригся в итоге. Сегодня произошла неприятная ситуация. Записался через Яндекс приложение на 19:00, выбрав услугу мужская стрижка 800 руб. В последний раз меня предупредили , что будет стоить 800 руб. в связи повышением цены. Последний раз стригся когда ещё 500 руб. стоила модельная стрижка. Когда пришел, то администратор Лариса и мастер женщина взглянули на мою голову (длина волос не более 10 см) и сказали это будет стоить дороже, т.е. 1000 руб., т.к. увеличилась сложность стрижки. Попросил пояснить и показать прайс-лист утвержденный с описанием, чем одна стрижка отличается от другой по видам работ и сложности. Его не оказалось. Директор был на месте, ответил, что с 1 августа 2024 г. изменились цены и прайс-лист находится в печати. (А почему он не готов к 1 августу 2024 дню поднятия цен???!). Он попытался на словах пояснить разницу. Но был НЕ убедителен, т.к. не обозначил границу что такое длинные и не длинные волосы при стрижке у мужчин. Оставляя право мастеру самому на глаз определять длинные или не длинные волосы. Администратор Лариса к тому же добавила, что мол с ним (со мной) уже два раза были проблемы. На что получила справедливый от меня вопрос дважды зачем врёте в глаза? Никаких проблем не было. Был естественный вопрос, основанный на гражданском праве. В итоге администратор Лариса: " Извините, я врала, я не врала" в присутствии директора. Ушел в недоумении в другую парикмахерскую со словами "спасибо, все доброго". Времени не было написать в книгу отзывов и предложений ситуацию. Гражданский кодекс никто не отменял.